官网作为消费者了解企业和产品的重要途径，在互联网时代，就相当于是一个企业的门脸，代表一个企业的整体形象，然而，如果当通过搜索引擎进入官网打开的却是一个毫不相关的网站，恐怕是对消费者的劝退，毕竟消费者要如何信任一家官网都维护不好的企业呢。

近日，当小编在搜索引擎检索“美博空调”的时候，发现该企业官网链接竟然跳转至了一家名叫“优乐x”的博彩相关网站，尽管具体原因尚未清楚，但不少网友都吐槽到：难道美博电器这家主打空调研发、生产、销售的企业开始转行做博彩了？

实际上，除了这一起事件之外，网上关于美博空调产其他方面吐槽实在不少，小编在浏览各大电商平台美博空调旗舰店时候发现，不仅产品质量，美博空调的售后服务也存在不少让人诟病的地方。

网友选择在线上购物图的是方便，然而想不到却迎来了一次糟糕的购物体验。用户名为大***者的消费者表示“说好送支架，下单之后又说当时理解错了。在安装外机的时候，因外机支架费用问题产生了纠纷，客服协商说漏发了，叫我先给钱给师傅，然后再在微信还给我，结果又是骗局。”

另一位用户名为羊***2的消费者也对安装师傅的服务态度感到不满“空调安装之后直接就用不了，安装师傅说他们不管，找售后两天后才安排了一个维修师傅过来查看情况，”甚至出现未使用的新机出现故障的问题，这位消费者补充道“Excuse me？我新买的你跟我说主板坏了？而且说只能修，修不好才给换，这和去二手市场买旧的有什么区别？”

用户名为段***平的用户也遭遇差不多事件，他评论道“无法用语言形容我的糟糕体验，外壳机损坏半天给不出解决方案，安装师傅也忒不够专业，安装过程中铜管还被折了，竟然也说没事，不影响效果就先用着。我只想说我买的是品牌新空调，而不是因为有折扣就什么都需要凑合着用。”

不过相对而言，前几位消费者还算比较幸运，这位用户名为152***39的消费者才是真的倒霉，他表示“空调没用几天就坏了”，更重要的是报修无门，他补充道“卖家又不给维修，还说是我们自己动了外机”不过这位消费者基本不可能对外机动手脚，因为“我们家住在17层，自己动外机，我们到底是有几条命”。

类似的吐槽还有许多，从设计，送风制冷等质量问题到上门安装，客服态度等售后服务问题，涉及的内容也是包括了方方面面。实际上，美博空调一直是各大质监黑榜的常客，据资料显示，在2017年广东省工商局公布的广东省流通领域空调机商品质量抽查检验结果中，共有6款空调机不合格，而其中美博空调机就占了3款，型号分别为KF-25GW/S350、KF-26GW/Y、KF-36GW/Y。据报告显示，其中KF-25GW/S350的空调机被检测出制冷量项目不合格，KF-26GW/Y和KF-36GW/Y的空调机被检测出电源连接和外部软线、接地措施、制冷量三个项目不合格。

而在早些时候，广州市工商局2016年流通领域空调商品质量抽检不合格名单中同样有美博空调的身影，被判定为监督总体不合格。种种问题轻则会影响制冷和功耗，影响消费者的直接使用感受，重则还可能会导致消费者触电，造成生命危险。

随着科技的不断发展，家电在越来越先进的同时也陷入了“同质化”的怪圈里，技术达到瓶颈而没有突破性的创新，外观也趋于雷同的情况下，品牌成为了消费者挑选家电的重要因素。对于家电来说，品牌是建立在产品质量和服务口碑之上的，自身过硬的品质才是最好的代言人。要想成为行业的大咖，对于产品质量的把控和提高服务质量是不可或缺的一部分。