2020年春运大幕已经拉开，又到了每年火车票最为紧张的时候。大家平时在12036抢票争分夺秒，火车票转瞬即逝，12306后台的监控系统也在实时不停的记录着。

今天，中国铁路官方公众号首次曝光春运火车票秒光背后，走进12306监控大厅。来到中国铁道科学研究院集团有限公司全路客票监控中心，大屏幕上的数字和光标实时变化，这里正在直播12306互联网购票系统，即将持续40天的年度硬仗。

据悉，高峰日网站点击量为1495亿次，平均1秒就要承受170多万次点击，1月3日售出1443万张车票，再创新高。对12306的“客服”来说，每一秒都十分漫长，工作单位时间要以毫秒计算。火车票会随着出发地和到达地的组合实时变化，可谓瞬息万变，牵一“票”而动全身，数据和计算量呈几何式增长。

据技术人员介绍，春运期间为有效进行海量交易流量处理，12306系统采用了排队技术，通俗来说就是“先来先到”——可以按照旅客购票的区域对请求进行排队，比如按购买北京出发的车票排队，或者按上海出发的车票排队；同时也可根据各售票地区的系统资源使用和系统忙闲情况进行排队。

为全球最大的票务交易系统，12306的售票能力逐步升级，平均一年售出30亿张车票，日售票能力由1500万张提升至2000万张。