原标题：《大话西游》手游被怼？王建国对话网易策划，反映MMO通病

近日，一段脱口秀演员王建国“怒怼”网易策划的视频，引起了不少玩家的关注，相关微博话题和视频达到了上千万的曝光量。“怼得好”“解气”等评论画风，某种程度上也表现了这条视频受玩家关注的原因。

在幽默、犀利的基础上，视频中的王建国还提到了大多MMO游戏都讳莫如深的话题：“老”、“过气”、“托太多”。在游戏行业普遍强调年轻化、玩家与业界均对“托”的存在习以为常的环境下，视频中的《大话西游》手游如何反其道而行之，通过专门找人“抹黑”自己，来达到宣传目的呢？

王建国招牌式谐音梗吐槽游戏托

表面上是王建国“绑架”策划，实则是大话手游通过王建国回应问题

在视频中，王建国吐槽的切入点，是围绕“托”展开的。某游戏公司客服告诉游戏日报，常见“托”的有两种：

一种是官方安排的专业玩家，目的是帮助普通玩家更好地了解游戏，充当人工教程，提升留存率，专业说法为“带服人员”——这种“托”常见于大R玩家身边，本质是提升头部玩家的游戏乐趣。

第二种“托”是指其他游戏派来的“卧底”，他们通常使用一些手段将玩家引入到另一款同类游戏中。最常见的就是假扮异性玩家，通过“交友”‘“结婚”等口径诱导玩家下载体验其他游戏，将玩家引入到其他游戏中。

由于MMO类游戏当下买量成本的日渐提升，这种反串式的“真人陪聊”，也普遍成为了下沉MMO全新的“买量”方式。

某知名MMO手游玩家反映遇到了托

王建国在视频里提到的就是上文截图这种“托”。并以此为依据质疑《大话西游》手游“过气”、排队中的玩家有一半是“托”、以及游戏组队难，好不容易遇到个妹子，却被对方拐去别的游戏里“结婚”等。

而作为视频中王建国的对立方，《大话西游》手游策划在对这些质疑逐一反怼，提出“如果过气就不会有这么多山寨西游来拉人”的同时，循序渐进地植入游戏面对“托”等问题的优势

——《大话西游》手游的游戏内容与品牌都经历过多年时间的沉淀，大话玩家普遍素质及品牌忠诚度高，能够轻易识破“托”的意图，保护自己。

事实上，除了视频中提到的部分，我们也从iOS畅销榜的排名了解到，《大话西游》手游目前上线已有6年，但目前依旧长期稳定于畅销榜Top20，适逢大版本更新还能进入到Top3。

市场成绩的稳定，除了可以佐证游戏未“过气”之外，也体现了大话玩家的高粘性和忠诚度。因此在被王建国“怒怼”游戏托会影响玩家体验时，策划的“回怼”充满了对玩家与游戏内容的信心。

《大话西游》手游近一年iOS畅销榜排名曲线，只有13天不在Top20

简而言之，《大话西游》手游这段视频，看上去像是在自黑，实则却是通过MMO游戏普遍都面临的问题，来强调自家游戏的优势。

不过，王建国的审讯并没有因此结束，因为除了带服“托”和竞品卧底，《大话西游》手游还有一种特别的“托”。

新活动信息巧妙融入“绑架”，直击玩家人人都想当“狗托”痛点

在“审讯”完MMO通病之后，王建国还针对《大话西游》手游的几率特点向策划发难。

所谓几率，是指《大话西游》手游里的绝大部分玩法，都离不开几率设定，也就是MMO游戏普遍都有的“概率”、“看脸”等设定。如装备炼化、任务奖励、技能培养、玩家所选角色的属性，都伴随着一定的运气成分。

虽然游戏玩法的几率数据都是公开的，但“欧洲人”、“脸白”的玩家毕竟只是少数，所以只要世界频道有消息提示有玩家爆出了仙器，那么其他“非酋”、“脸黑”的玩家绝对会以满屏的“狗托”给予问候。

所以“狗托”并不是真正的“托”，而是玩家因“羡慕嫉妒恨”而衍生出的一种热词文化。就比如MOBA游戏中碰到操作逆天的对手，就会公屏打出“代练”。

而大话玩家虽然口头上对“狗托”不齿，但心里却巴不得上一次世界频道，得到仙器神兽，享受成为“狗托”的感觉。因此在新的“组队计划”活动中，官方便以“全民几率”、“人人都能当狗托”为活动噱头，成功让原本吐槽“几率”和“狗托”的王建国惨遭打脸。

整体看下来，这次“绑架”事件巧妙地借用了脱口秀演员王建国犀利与幽默的身份特点，去满足玩家“绑架”、“怒怼”策划的热切愿望。同时，也通过对当下MMO市场及大话热点问题的讨论，配合与王建国的“互怼”，向玩家强调《大话西游》手游依旧很“火”的品牌认知；

最后聚焦大话玩家的痛点——几率和狗托，成功落点在新活动“组队计划”信息上。在吸引玩家兴趣的基础上，循序渐进传递品牌优势与新活动内容，实现信息输出最大化。

《大话西游》手游的“自黑”式宣传，或许也预示了MMO未来的进步方向

《大话西游》手游此次的大肆“自黑”，并不只有王建国寥寥几句吐槽就结束了。

在王建国吐槽事件在玩家群中的热度发酵之后，官方又组织起了一支由女主播和COSer构成的“大话女团”，接棒王建国对策划进行了后续的“审讯”。从装束上看，这位“鼻青脸肿”的策划显然是被热情“招待”了一番。

这次直播，除了是承接王建国“怒怼”网易策划的企划，形成完整的“绑架策划”系列事件。并在此基础之上，以更贴近大话玩家的方式，更加直接地交流了组队计划的相关玩法。游戏策划全程几乎是以“低微”、“挨打认错”的姿态，老实交代了新活动各类玩法并以“赔罪”作为理由大送福利。

同时，在可能会涉及到“托”的讨论部分，主播和COSer们都身体力行地以情景剧、趣味问答等轻松的游戏环节，直接教育和强化了玩家对于“托”和诈骗的防范意识。

从时间和活动效果上来看，自6月末王建国怒怼网易游戏策划的事件发生后，《大话西游》手游的下载量就一路走高，回流拉新效果都极为明显。

复盘《大话西游》手游此次营销事件的全过程，从王建国对游戏“托”的调侃，到引入《大话西游》手游独有的“狗托”、交代新活动卖点，再到大话女团审讯策划交待玩法、大送福利。全程下来，官方与玩家就玩家利益切身相关并感同身受的话题，进行了一场轻松愉快的交流，引导玩家一点点了解新活动内容，实现信息渗透。

相应的，#王建国怒怼网易策划#短时间内突破千万的曝光，以及游戏下载量的稳定提升，也在一定程度上说明了玩家对于官方正视问题、解决问题态度的肯定。在MMO游戏市场的托、山寨等问题已成普遍现象的环境下，玩家对于绿色游戏环境，依旧十分渴望。

作为有近20年游戏IP加持，又是运营超过6年的长青游戏，《大话西游》手游放下身段与玩家直接沟通，倡导绿色游戏环境，或许也验证了“用维护玩家利益的立场去做营销”，并不只是一种品牌美化，而是确实能对游戏本身带来实质性的正面影响。

中国MMO的市场变现能力毋庸置疑，但MMO玩家所身处的游戏环境，如何进一步提升，恐怕也是每个头部厂商将要考虑的问题。《大话西游》手游此次的新活动营销，既是一次活跃玩家的商业创意，同时也让外界直观地看到了“游戏托”等业界习以为常的现象，对于玩家的影响。游戏网