LOL英雄联盟手游公测以来，不少玩家遇到了“retrieving version information”的提示问题，这一串英文是什么意思？我们该如何解决呢？这就一起来了解下吧。

【提示代码】

retrieving version information

中文翻译：正在检索版本信息。

【解决方法】

出现这个提示的原因，逻辑上是客户端版本太低了，需要将驱动升级到最新版本然后重新安装客户端。

但在LOL英雄联盟手游中，上述情况也不绝对。

由于在国内大家是玩的都是海外国际服，也会遇到很多网络、配置之类的问题，应对排查方法如下——

【其他可能情况说明】

1、网络问题

造成这个问题的原因之一也可能是网络问题，我们可以通过加速器来解决这个问题，很多玩家在游戏的时候没有使用加速器，我们可以通过加速器来更改我们的网络节点，这样基本就可以解决这个问题了，就是网络节点不对劲导致的；

2、账号问题

如果玩家的账号和游戏的服务器没有在一个地区，就很容易造成这方面的问题，我们最好可以通过检查自己的账号地区和游戏地区来解决这个问题，网络节点可以通过加速器来选择；

3、配置问题

玩家的游戏版本太低，而且没有更新，同时我们的网络也不是非常的通畅，就会造成无法从服务器端获得更新资源，导致这个问题，其实这个问题的原因基本都可以通过上面的内容来解决，我们需要更新游戏即可。