原标题:3小时直播销售3.1亿! 董明珠想开自己的直播间了
30分钟,3个产品的销售额就破了1亿元!60分钟,单品销售破1亿!全场3个小时,销量达到3.1亿!
5月10日晚间,格力董事长董明珠现身由《中国企业家》杂志社、格力、快手联合发起的“让世界爱上中国造”直播间,开启了她的直播首秀,带货成绩令人咋舌。
当晚的直播不止董明珠这一场。另一场广受关注的是央视主持朱广权和淘宝主播李佳琦的“小朱配琦”组合再战江湖。截至直播结束,粗略估算,“小朱配琦”带货量7200万元。“销售女王”董明珠转战线上,带货能力照样碾压第一网红主播李佳琦。
当破亿的消息传到直播间时,有记者问,“董总会不会有压力,因为下次直播的目标会更高?”
董明珠微微一笑:“我不会有什么压力,因为我本身就想和大家去分享,我直播的目的不是带货。”
不过,董明珠充分感觉到了通过直播跟消费者互动的重要性,“所有人都参与进来了,从近距离到了零距离,能够充分了解大家的诉求”。她表示,自己接下来打算开通一个董明珠直播间,“把直播常态化”。
“董明珠直播间不是纯粹要带货,我是想和大家分享一些我的观点,包括格力的发展,通过这些东西让大家认识,这就是格力,你是最好的”,董明珠表示。
对于直播,董明珠坦言自己的初衷是:“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”
经过这次尝试后,董明珠表示,“我更想体验用户的诉求是什么?人们经常讲价格要便宜,但随着理性的回归,我觉得大家不仅要求价格便宜,更希望在现场看不到产品的时候,能够买到一个创新的产品,我觉得这可能才是最重要的。 ”
疫情发生后,人们的消费习惯也在发生变化,很多人更愿意在线上购买商品。董明珠也发现了这个变化,“未来,我们可能会把几万家店变成一个体验分享的地方,甚至会把我们的线下店变成一个体验服务场所,人们有什么诉求,都希望他们到我们店里来进行倾诉。”
但董明珠也明确表示,直播属于渠道建设,它只是服务中的一部分。“更重要的服务是你的产品质量。中国制造要走向世界,中国品牌要让世界认可,我觉得更重要的是要靠技术、质量、诚信来支撑。”
“我希望今天的直播不是结束,而是永远”
实际上不仅仅是董明珠,在新冠肺炎的背景下,越来越多的CEO们走入直播间。对于董明珠而言,虽然寄希望通过直播带货的形式“摸清线上消费者的需求”、找到“万家门店更好结合线上”的模式,但她依然不愿意提及“带货”这两个字。
在直播间隙,董明珠还接受了《中国企业家》的采访,“我在直播的过程当中,更注重的是思想的交流。我们现在要拉动内需,希望用直播促进销售,这好像是带来一个新的市场。但我更多想到的是如何让企业恢复生产,让所有人都有工作,员工有收入才能去消费。所以在这个过程当中,可能我们会有很多人站在不同的角度来看今天的直播,我希望更多用的是一种真诚去感动别人。”董明珠表示。
对于近段直播带货过程中,有个别网红主播发生的虚假宣传、以及消费者权益的保障问题,董明珠也有自己的想法。在她看来,政府的监管力度也需要加大。
这更多又让人想到董明珠实名举报奥克斯的事件,以及不久前中概股出现的暴雷事件,这也让董明珠对企业的造假问题有了新的感悟。
“对于直播而言,既然一个新的运营模式起来了,就应该加大监管力度。同时我认为,诚信十分重要。格力电器也是上市公司,作为制造业企业,要面对的包括员工、股民、社会、国家。我们近年第一季度也损失了300亿的销售,可能有人说你要把股价搞高一点,但我觉得不用,销售额减少了就是减少了,但这不等于这个企业就不行了,企业的发展本身也有一个回落的过程,要勇敢地去面对。”
对于举报奥克斯,董明珠表示事情并非出于跟奥克斯有什么过节,“中国制造不是一个企业的事,是无数个企业用诚信堆积起来的,这是我心里想说的。劣质产品如果不解决,中国制造也没有希望,所以我们公开举报了,同时我也表过态,我们依然会在市场上去买各种不同品牌回来,进行监督、进行检测,我们敢于站出来去挑刺,也呼吁其他的同行也买格力的产品进行监督,找到我们的毛病,这样的互推互进,我们中国制造才能强大起来。”
从这个层面来讲,直播对于中国制造而言,有更深远的含义。这不仅是企业推动数字化转型的契机,更多是龙头企业通过“短视频+直播+电商”的创新营销方式,带动企业迅速恢复生产经营活力,是落实中央“六保”任务的重要举措。
4月17日,中共中央政治局会议明确提出了“保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转”的“六保”任务。
对于经济复苏,董明珠也表示,当下最关键的是企业要复工复产,把市场撬动起来,让人人有工作做。
在格力电器开启快手直播以后,《中国企业家》杂志社还将继续推出“让世界爱上中国造”的系列直播,新希望乳业、青岛啤酒、慕思、九牧、探路者等品牌将先后进行直播,在促进企业复工、增长的情况下,为消费者带来更多福利。
当然,对于董明珠与格力电器而言,参与直播不仅是为了“带货”,更多是为了改革销售渠道,在保障经销商体系不受伤害的同时,更好进行市场下沉。
“我希望今天的直播不是结束,而是永远!”董明珠说。
“雷军可能会超过我,但永远不可能没有我”
不久前,特斯拉首席执行官马斯克的一段采访传播甚广。在他看来,过去在美国制造业是备受推崇的,但现在却总是被瞧不起。马斯克认为应该有更多聪明的人去制造业工作,而不是扎堆金融业。
对于马斯克的观点,董明珠部分认同。她认为,中国的经济发展想要进入到良性状态,就一定要靠工业制造业与农业,当然互联网、金融也是必不可少的一个支撑。但更多是附着于中国制造业、或者说世界制造业。
长期以来,格力电器也一直是重资产建设公司,但是在本次疫情中,以小米为代表的轻资产公司的确影响不大。
“做轻资产企业的确能够躲避风险,但实际上风险是要大家都来扛的,所以这么多年来我始终坚守大量投资实体企业,而不是去搞金融、房地产。当然在这个过程中要有一点吃亏精神,制造业回报很慢。很多人都说再过两年,雷军可能会超过我,我想的确有这种可能,但是永远不可能没有我。”
建议个税起征点提到10000元
再过10天,董明珠就将到北京参加全国两会,她也针对目前的经济形势,提出了自己的建议。
她表示:“我还是希望国家能够把起征点再提高,这次疫情发生后,我希望将个税起征点提高到1万元,放开手脚让人们去消费。”
她认为今年国家出台了很多好的政策,比如退税。“但减免税收也带来了一些问题,因为需要大量的工作人员进行审核,我们还出现了一些假单。 现在80后和90后是消费的中流砥柱,这些人都上有老下有小,每一个人都可能要申报退税、减税,不如一次性提高起征点,这也减少了很多审核的工作量,降低了运营成本。让更多人有钱去消费,这是另一种类型的经济拉动。他没钱怎么消费?”
另外,她认为创新需要严格的专利保护制度。“虽然包括国家市场监督总局在内,大家都非常重视,但我觉得严打的力度还不够,需要让创新的企业有被呵护的感觉,它才更敢于投入创新。”
“我们现在专利弄出来就被别人侵权了,人培养出来就被别人挖走了,没有一个良性的环境来呵护创新的企业,它就会信心不足。”董明珠感叹道,“这种侵权的事,我们经历的太多了。我们在这方面有进步,但需要做得更好。让弄虚作假、劣币驱逐良币的市场没有生存之道,这样我们的中国制造可以更加快速的发展。”
疫情中的年轻人很了不起
这次疫情使得本就触及天花板的家电行业再度陷入“低谷”,而格力电器第一季度损失了300亿,或也正因此,格力电器的渠道改革正在加速进行。
对此这次疫情,董明珠感受最深的是年轻人的担当。“现在的孩子们,特别是90后,和我们那个时代的孩子比,比如说以前我们担心90后是不是很自私?以自我为中心?实际上,如今我们再看看年轻人,其实他们很多很优秀。更重要的是这次疫情中,让我们发现年轻人很了不起。就拿我们企业来说,都是90后这一帮年轻人,白天黑夜的不回家,用两个月的时间来开发新产品和新技术,解决遇到的各种困境,他们很能吃苦,这就打破了过去我们认为现在的孩子不能吃苦的想法”,董明珠表示,“另外,看到疫情中处于一线的医护人员,很多都是90后,这就体现了我们年轻人的一种情怀。每个时代都有每个时代冲在前面的领头人。我觉得,我们不能对年轻人有一种固化的认知。 ”
而这次跟快手的合作,又让她有了新的感受。一直以来,快手上的“小镇青年”用户众多。而董明珠也希望能借机能跟广大的小镇“后浪”们多接触了解。
“我们这代人都会用过去的眼光来看,说你这里那里不足。但这个时代是在变化的,我们过去的生活环境与今天完全不同了,所以生活方式自然会发生改变。 ”她说,“随着工业化的发展,城乡已经逐渐没有什么本质上的区别了,农村的生活需求、习惯会越来越好。很多人没有注意到一个新变化,我那个时代,农村跟城市的差别很大。但现在的农村孩子,他可能比城里孩子更有气质,教育的普及大大缩小了城乡差别。”游戏网
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