[路演]指南针:重视用户服务建立完善的服务体系
2019-11-05 16:03:33 作者:佚名
原标题:[路演]指南针:重视用户服务 建立完善的服务体系
全景网11月5日讯 指南针(300803)首次公开发行股票并在创业板上市网上路演周二下午在全景网举办,公司董事长顿衡在本次活动上表示,公司一贯重视用户服务与用户体验,建立了完善的服务体系,树立了先进的服务理念,培养了一支专业能力强、从业经验丰富的服务与营销团队。公司自2013年起开始全面实行直营销售模式,提高了营销效率,实现了营业收入的快速增长。从投资者提交注册信息起,公司就会安排专业的销售客服人员通过一对一方式与潜在客户对接,进行免费线上培训和持续跟踪,提供完善的售前及售后服务。此外,公司还针对客户需求全面优化服务内容,定期开展需求讨论会和技术交流会,完善服务体系并提升用户体验。
北京指南针科技发展股份有限公司(证券简称:指南针,股票代码:300803)作为中国最早的证券分析软件开发商之一,以证券工具型软件终端为载体,以互联网为工具,向投资者提供及时、专业的金融数据分析和证券投资咨询服务;同时,基于自身在金融信息服务领域积累的客户资源、流量入口优势及营销优势,公司还积极拓展广告服务业务和保险经纪业务,进一步丰富了公司的业务结构。(全景网)
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