原标题：《陈情令》的C端经济学，揭秘新湃传媒制造爆款背后的商业逻辑 | 专访COO杨夏

作者：胡洋

转载来源：一点剧读（ID:yidianjd）

可能市场中再也没有哪一部影视剧会如《陈情令》一般，具有如此强势的“长尾效应”。距离《陈情令》收官已有71天，71天内，《陈情令》俨然已经从一部传统的影视剧转变为致力于C端经济的IP打造。目前，它的最后一场《陈情令》线下活动——南京站国风演唱会门票已在猫眼平台全部售出。

传闻，这场抢票之战粉丝仅用了5秒就结束“战斗”，黄牛更是将原价1980元的票价炒至15万/张。当问及出品方之一的新湃传媒，对该现象有何看法时，公司COO、也是《陈情令》的总制片人杨夏表示，团队很早之前就已经将票务总代全权交给了猫眼。但对于当前这样的市场乱象，自己和合作方也没办法控制。“我们不仅拿不到黄牛们卖出的一分钱，还需要背负着一些莫须有的市场骂名”。

事实上，自2016年《陈情令》项目启动以来，这种“困扰”便不断围绕在杨夏周围。从网传剧中演员孟子义“加戏”，到《陈情令》书粉集体抵制电视剧改编，再到剧集上线初期不被观众看好.......杨夏与团队一直处于“被质疑”的状态，久而久之，她渐渐习惯了这种“高压”模式。以至于，后期在面对《陈情令》的异军突起，杨夏也显得过于冷静。“反正就是按部就班，我们不会说因为它火了就多干一点；它不火，我们就少干一点”。

可对于公司新湃传媒而言，这却是一次为之不易的“市场检阅”。新湃传媒是成立于2015年4月，彼时还是依靠韩国艺人代理业务起家，这几年已经逐渐发展成综合型平台公司，旗下有艺人经纪、演唱会、影视、游戏等多业务板块，已经于2017年完成近亿元A轮融资，由前海兴旺领投、泰有基金共同投资。

虽然在业务链上，涵盖较为广泛。但CEO王鑫三年前在接受娱乐独角兽采访时却坦言自己是一家做内容的互联网娱乐公司（详解可点击链接了解）。不同于传统影视公司，新湃在商业模式，始终坚持着以IP为主导，做全产业链经济。未来它们要做的是致力于“娱乐领域内的BAT”。《陈情令》是其旗下的第一个IP项目，也是初步验证其商业模式的重要一步。

以IP为主导，致力于全产业链布局

毫无疑问，电视剧《陈情令》是今夏最为火爆的项目之一。究竟有多火爆？数据可以证明：

《陈情令》播出期间，共计上榜次数190+；两位主演肖战、王一博微博超话从“小透明”逆袭至TOP10，肖战超话如今长期位居第二，排在其后面的有朱一龙、邓伦、TFBOYS等此前霸屏艺人；收官期间，该剧在腾讯视频上的网播量突破50亿大关，豆瓣评分从播出初期的4.8逆袭至如今的8.2，超62万豆友在线打分，打分人数超过此前豆瓣排名第一的爆款影视项目《琅琊榜》。

内容的异常火爆，也直接反馈至该剧的后续衍生品开发。记者了解到，目前除了大结局提前点播和卖至版权于日韩等其他国家属于腾讯视频操盘以外，其余有关该剧的一系列线下衍生品开发，包括同名OST音乐专辑、泰国南京两场线下演唱会，均属于新湃传媒开发。

当问及为何会有此战略部署？杨夏坦言，这并不是一次如外界传言般的“割粉丝韭菜”行为，而是基于公司商业模式上的一次长线部署。目前，观众在市场中所见的有关《陈情令》的一系列影视剧衍生品开发，实际上是公司基于《陈情令》这个品牌部署的“第一阶段”。未来，观众即将在市场中看到的《陈情令》同款手游，以及院线电影，都是其商业模式下的“第二、第三阶段”。

目前，《陈情令》的同名卡牌游戏，已经进入收尾阶段，即将在下个月与观众见面；而同名院线电影以及基于该产品开发的一系列其他衍生品，也正在紧锣密鼓的筹备中，在不久的将来都会与观众一一见面。

“我们并不是基于《陈情令》这个电视剧在做一系列开发，而是基于《陈情令》整个IP在进行战略部署”，换言之，于新湃传媒而言，IP是源头，电视剧只是产业链布局中的一个环节。未来，新湃传媒旗下的其他项目储备，也可能是或游戏、或动漫先行，目的并不在于打造某个板块，而是基于该项目的全产业链开发。

“就像是苹果公司，旗下虽然有手机、电脑、ipad等不同类型电子产品，但其核心本质还是立志于打造「苹果」这个品牌，新湃传媒也是如此。”杨夏说道。

以“服务意识”深耕C端用户

尽管内容公司大部分的商业模式，还是趋向于以平台、或视频网站为主导的B端生意，但杨夏却坦言，公司内部的商业模式却是致力于以用户为主导的产品运营思维，换言之，则是在B端经济里，为C端用户提供服务。杨夏将这种行为称为“服务意识”，这也是老板王鑫日常挂在嘴边的一句“玩笑话”。

那么，要如何与C端用户打成一片，了解并前瞻到其未来的喜好。这就需要前期做大量的市场调查。杨夏表示，《陈情令》这个项目前期“沉没成本”，大部分就花费于此。除此之外，她还在“开工”前期，多次和编剧与导演沟通，希望将从用户方得到的反馈尽可能全的传递过去。

“我们前期做的大部分工作，就是与合作方、与主创人员进行大规模探讨。尽量让大家按照我们总结的用户喜好向前推进”，在她看来当前市场已经很难打造出具有“万人空巷”的全民爆款，只有明确用户划分、了解其所需，才具备成为爆款的可能性。

基于此，团队对其未来项目的规划路线，依旧是以用户主导为划分路径。目前，公司正在筹备的另外一个全新项目《你微笑时很美》，是晋江文学城上的知名电竞文，杨夏坦言，该类产品线在用户受众上虽有部分用户与《陈情令》用户重叠，但更多的是致力于为喜欢少女心、甜宠向的年轻女性受众所准备。

至于公司目前正在规划中的另外一条重要产品线，则是依托于一批海外剧向“城市新中产”发力。但不同于市场上当前已经存在的一批“新中产”影视项目，新湃未来的发力点则更为年轻化，致力于90、95乃至于00后这批“新新中产”。

“中国未来可能也不会再有一批用户差距如此巨大的两代人，我们也想给当下的年轻人提供一批他们所需要的精神文化”。虽然公司所有产品线定位较为年轻化，但并不代表团队就是主动放弃70、80后等老一批受众，只是基于庞大用户群中，优先主攻核心用户。

“《陈情令》播出期间，也有一批像我爸妈这个年龄的受众在看”，杨夏坦言，这或许也会是团队未来致力于用户导向的一个发力点。

未来要做娱乐领域内的“BAT”

从整个公司层面和战略部署来看，杨夏坦言，整个公司的战略部署与自己做剧的思路较为一致，即以IP为主导，做产品联动效应。目前，公司内部已经有影视、艺人经纪、演唱会、游戏等其他业务板块，主要收入来源目前还是以演唱会、影视两大业务线为主，游戏开发将会是接下来较为重要的一大环节。

“我们还是希望把它打造成一个综合性的平台型公司”，区别于以往所有影视公司，新湃传媒未来的行业目标是要做“娱乐领域内的BAT”。这里的BAT有两个意思，其一，是指像互联网公司一样，以用户主导为产品运营思路；其二，则是像阿里、腾讯、百度一样做成业内的头部公司，只是新湃要做的是娱乐领域的BAT。

目前，公司内部已经严格按照互联网企业所持有的OKR管理模式，进行运营。杨夏坦言，公司内核的业绩考核标准并非像传统内容公司一般，以“承制费用”为考核标准，而是基于该项目所得到的用户分析和体量规划等市场性总结。

“现在市场中大部分项目承制费用盈利点，大抵相似。如果按照传统型公司业绩考核为标准，公司每年想要达到一定的业绩增长，就只能加强项目产出，今年做一个，明年做两个，后年做三个...导致的结果，也很有可能会是质量得不到保证”。

可对于新湃传媒而言，公司是立志于IP全产业链开发，这也就意味着需要前期投入更多精力与心力。“我们每一个产品前期投入一定是不计成本，哪怕在某个板块少挣一点，也要力保其产品质量”，IP的联动性也让新湃传统在未来所有项目开发上，必须要力保拳头产品的一炮而红。

“娱乐是存在的形式，优质的内容才是核心。能否把新湃传媒打造成带有美学标识的内容平台，这一点至关重要。”一年前，王鑫在接受媒体采访时曾谈到此观点。如今来看，《陈情令》的单个产品项目已让观众初步看到新湃传媒内部的“美学标识”，未来能否让观众看到更多的品牌化效应，还有待考量。

但基于新湃这种较为创新的商业理念而言，未来正如王鑫当初立下的行业目标一般，具有无限大的可能。

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