原标题:星火燎原的内购会背后,格兰仕开辟扩内需新“增长链”
【蓝科技】辛罗
格兰仕开辟的新“增长链”,有三重含义:一是重新定义了合作伙伴的价值,形成真正的共赢;二是向精益销售要反向定制;三是赋能消费者美好生活方式。
这是格兰仕内购会规模不断扩张后的本质所在,实际上也是一次从营销到供应链的创新。格兰仕打造的新“增长链”是功夫在诗外。除了坚持技术创新以外,还有供应链双赢的创新模式。
9月,格兰仕在国内15个城市同时启动内购会。本轮内购会的亮点还在于,重点与供应商之间的合作,成为创新模板。
打开合作伙伴之间的藩篱,用优质的产品反哺到供应商,从供应端到消费端,这样的一个轮回是真正双赢。
9月21日,鞍钢集团员工李强(化名)买了一台价值1898元的格兰仕四门冰相,送给了同在一个小区居住的妈妈。
对于李强而言,他亲手触摸到自己生产加工的原材料,运到格兰仕以后,变成了现在冰箱的主要材质之一。如今,亲自买到一台冰箱,其中的主要原材料还是自己生产的,这种感觉很多人体会不到。
很多鞍钢集团的一线员工,和李强有同样的想法。这是鞍钢集团与重要的合作伙伴——国民家电品牌格兰仕合作的第17年,“万柿如意狂欢节-格兰仕鞍钢超级福利内购会”,是格兰仕以最好的产品及最优的价格来回馈鞍钢的每一位员工。
内购会背后的共赢
与鞍钢集团的合作,并不是格兰仕第一次启动内购会,而是内购会形式的升级。如果说过去的内购会是针对C端用户,那么与鞍钢集团的合作,则是与供应链双赢的一次突破和尝试。
从形式上看,格兰仕盘活了上游产业链的需求。格兰仕将优质产品反哺给上游供应商,一方面给员工带去了优质产品,另一方面通过员工体验可以改更好的完善产品功能和需求。甚至对上游原材料的改进和完善都是有益的补充。
相对于普通消费者而言,作为上游供应商,从原材料到成品,他们更了解产品。某种意义上,当他们既是原材料的生产者,又是终端商品的消费者时,他们对产品整个构造更有话语权。
“国民家电”格兰仕开展内购会由来已久,是国内最早启动内购会的家电企业之一。早期有三种形式,“工厂内购会”、“门店内购会”和“大篷车活动”,其中有些延续至今。这种内购会属于轻资方式,而且极易让消费者记住格兰仕。
从山东到杭州,从上海到湖北,格兰仕内购与合作伙伴形成的共赢可以从两个层面解读:一是格兰仕销量增加,对供应商需求会加大;二是供应商内购会,能够享受国民家电格兰仕的品质产品,反过来提振格兰仕的销量。
内购会不仅仅是格兰仕与终端消费者之间的关系,这背后是将内购会的福利,向产业链上游扩展,格兰仕得到了几乎所有战略合作伙伴的积极响应。
从中国制造业500强山东力诺集团商河基地内部争先抢购格兰仕家电产品到杭州钱江的内购会;从鞍钢集团到江苏鼎胜等,长期合作伙伴对于格兰仕购会的启动都予以大力支持。
格兰仕通过内购会的形式,既保证了与供应链的长期合作优势,又能增加通过产品反哺销量增加,保证双方彼此的利益。应该说,这在中国家电史上,格兰仕的销售模式创新具有一定的示范效应。
格兰仕内购会是信息对称与等值
如果单纯把格兰仕内购会当成销售渠道的增加,未免有些过于狭隘了。实际上,与供应链之间开辟内购会的形式,是双方的信息对称与等值。
这种信息对称体现在,格兰仕打造的国民家电,是用最好的原材料打造出最好的品质家电。一方面是对供应商的信任,另一方面这种新型的产销关系,即是内部的挖潜,也可以让供应商更加清楚格兰仕的产销量,有助于定制化、品质化和模块化的生产。
等值的意义在于刺激彼此的供需平衡。对于任何一个企业来说,员工的需求总是持续存在的,当通过格兰仕将终端产品反哺给工人时,不但不会有排异反应,可能还存在着提升双方合作效率、改进并且完善产品的过程。
尤其是通过与供应商的内购会方式,对于格兰仕打造的黑科技产品的反向定制会有起到积极的作用。需求,往往是洞察之后的结果。
有人说,内购会形式完全可以上升到商学院的EMBA案例当中,因为这开启了中国制造业另一扇供应链的门窗。可以说,这种模式将会对产品质量把控,从原材料到生产端都会形成良性循环。
2019年2月28日,格兰仕在顺德总部召开“聚焦突破 共创未来”战略合作伙伴大会时,面对来自全球一百多家产业链战略合作伙伴,格兰仕董事长兼总裁梁昭贤表示:产业链的分工合作时最重要的,分工合作要发自内心,要有温度,才有价值。最关键是干,把革命进行到底,共同的目标就是争取胜利。
这种共同的胜利一定不是指单方面的胜利,而是双方共同开创新的共赢局面。在整体弱市格局下,内购会打通上下游产业链的内购模式,这是由“共生逻辑”衍变而来。
透过内购会看格兰仕的角色变化,其不仅仅是一个生产商,而是成为一个整合者的角色。在生产端整合了供应链,在销售端拥有更广泛的用户基础,而这些用户的需求以及正在发生的反向定制,反过来可以更好的推动供应商工艺的改进和优化、材质的提升,甚至是因需而变。
格兰仕的创新不仅仅是技术和产品层面,在营销体系当中,格兰仕始终走在行业前列,这种新组织形式的实质,是与供应商有更高的默契程度,并且真正的是共成长共收益。
工业4.0时代,一个可持续发展的企业,一定需要与供应链协同作战,任何一个孤立的终端企业都无法可持续存在。尤其是在反向定制、个性化的今天,看格兰仕的内购会更有意义。
放在更高的视野中看格兰仕、放在更大的市场中观察格兰仕,你会看到这种新的形式正发生挥着巨大的作用。协同作战、效率提升、反向定制、黑科技迭代迅速,这其实是工业4.0的本质,而在格兰仕身上,开始实施与漫延。
星火燎原的内购会,是格兰仕全渠道、全跑道、全产业链有力驱动“国民家电 品质生活”品牌战略的一个缩影。
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