原标题：图书：破局门店客流荒，20分贝携手清华大学出版社首度发行全案实操教程

编者按：由20分贝商学院主编，清华大学出版社发行，国内第一本系统描述移动互联网时代门店会员制营销的图书《客流荒：会员制打造门店爆客与持续盈利》，于2019年9月上市发行。本书通过大量实践案例解析、系统的理论阐述，为当下拓客难，留客难的大环境下，提供了一套从理念到落地实操全方位上手的指导教程。

（《客流荒》图书精装版封面）

作者从13年的服务经历出发，总结了传统门店在新时代下遇到的7大常见问题：

没人进店：怎么感觉没人知道我这家店

开单太难：进店人不少，就是不买单

决策迷茫：选品和活动不知如何下手

业绩波动：客户越积越多，但销量时好时坏

推广乏力：宣传成本高，推广人手少

权益不够：能给的优惠都给了，仍然无法打动顾客

员工不推：定好的营销方案，员工总是没动力往下推

针对以上问题，图书进行了一对一的解析，并给出了破局的思路，并通过系统篇章进行了实操讲解，这点从根本上区分了当下市面的纯理论教程，更具指导意义和实际学习价值。

《客流荒-会员制打造门店爆客与持续盈利》共分五个章节，从门店痛点入手分析，提思路，提方法，谈实操细节。首先系统的分析了实体店潜藏的7大致命危机，针对这7大危机我们从核心思想（会员经营）层面进行应对方法的分析，同时为了更便于读者落地操作，系统的描述了打造超级客户的“五步循环法”，并依此进一步描述了“1个体系+4个设计”的落地技巧。

同时，针对大家所担心的实践检验问题，作者从长达13年，近40万客户的操作中总结了拉新、锁客、提客单、储值营销、积分营销等实操方法，这些在图书中将一一列举说明。

流量时代结束了，无论线下，还是线上，互联网发展史就是流量抢夺史，今天，我们认为“留量”思维的黄金时代，如果我们还停留在寻找流量上，不关注经营“留量”，是很难有未来的。经营“留量”，会员制是最底层的“留量”经营逻辑，这本书作者有多年实体连锁会员制开发和运营经验，将教给你会员制的整套经营逻辑和体系。

本书已于2019年9月上市，各大电商平台及全国新华书店、机场同步有售。游戏网

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