原标题：别将你的“消费决策权”无条件交予主播

□ 谈 江

时至今日，如果再有人问出“李佳琦是谁”，要么他是和互联网时代脱节，要么就是和“所有女生”产生了“代沟”。

15分钟卖掉15000支口红、3分钟卖出5000单某品牌精华，消费额超过600万元……这些都是会问出“李佳琦是谁”的人，不知道的关于李佳琦的过去。而一周能上四五次微博热搜，无论是负面还是正面，评论区都有大批李佳琦的拥趸帮其“控评”。这些“控评”和明星粉丝千篇一律的、僵硬地复制吹捧自己偶像的文案不同，李佳琦的“控评”内容做到了“千人千面”，是每一个购买过他推荐的产品的消费者，发自肺腑的“安利”。而一位带货主播影响力开始接近“全民化”的时候，针对他本人和他所在的行业的争议，也就随之而来。

李佳琦的争议和热度，源自他背后的直播行业——已然成为当下最重要的卖货手段。以淘宝为例，数据显示今年“双11”淘宝有50%的商家参与了直播卖货。与此同时，淘宝“双11”开场1小时03分，直播引导的成交就超去年“双11”全天；8小时55分，淘宝直播引导成交破100亿元，超50%的商家通过直播获得新增长。还有更夸张的数据能够证明商家和头部主播合作后的效果惊人。带货能力和李佳琦不相上下的主播薇娅，一人能够带动淘宝直播每天五成的流水。有数据显示，今年淘宝“双11”预售第一天，薇娅直播间预售的产品总值预估10亿元，相当于部分实体商场的全年收入。

为什么消费者会愿意从直播购买？尽管不少社交平台的消费者对李佳琦不乏溢美之词，但比起对方和电视导购无差的产品介绍风格，主播拿到的内部最低价才是吸引大量消费者购买的主要原因。相关报道指出，电商直播的价格优势来自品牌的营销投入，品牌商直接投放硬广并不能导入购买链接，也不能监测投放效果。而电商直播却可以满足品牌商这两点需求，有优秀的导流效果。

从这些来看，直播似乎让消费者和商家达到了共赢。但历史经验总会告诉我们，能够快速获取资本、流量的行业，总是乱象丛生。据媒体报道，快手主播“辛巴”就因卖货时的不当言论被封号，甚至被人透露因卖假货面临封杀。而直播界带货排名靠前的薇娅、李佳琦也都无一例外的出现“翻车”。薇娅因为在直播间对产品的不当发言被扣上“恶意欺骗消费者”的帽子，李佳琦则在直播不粘锅煎蛋时，“粘锅”严重，之后还被曝出卖“阳澄状元蟹”时说成“阳澄湖的大闸蟹”，消费者在听了推荐购买到手后才发现，此蟹非彼蟹。尽管“辛巴”被封号，薇娅和李佳琦也都有为这些“翻车”现象道歉，但这些事故的背后，都无一例外的印证了，主播没有那么多时间精力替消费者一一审查商品是好是坏，合作的商业目的多过嘴上宣传的“粉丝福利”，这也是任何消费关系消费者都注定处在弱势的客观原因。因为在你购买商品时一旦无条件信任商家，自己受到损害的风险往往更大。

直播似乎让消费者变懒了。懒得去思考这件商品需要不需要，懒得去研究这家店值不值得购买。他们将自己的“消费决策权”通通交给主播，在主播亢奋的说出“买买买”就做好抢货准备，在主播对商品认知不够，介绍出现“张冠李戴”的情况下又被低价吸引。因为人气主播平均十分钟不到就要换下一个商品介绍，可是观看直播的人没有时间动脑筋思考个中逻辑。他们语速飞快，刺激着观看人的神经，大家一同陷入这场被紧张气氛包围的购物体验，如果不马上剁手，上一款心仪产品的购买链接就会因为太过抢手随之消失。而这个时候，或许只能祈祷自己运气好一些，因为售后维权，有时候也没那么容易。游戏网

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