年初,新冠疫情席卷全球,很多传统体育赛事进入休赛期。诞生于互联网的电竞赛事,在特殊情境中由线下转向线上赛,不止于赛事回归,穿越火线职业联赛(简称CFPL)进一步迈出了电竞内容探索的脚步。
5月8日,CFPL首个俱乐部线上主场——AG穿越火线线上主场在虎牙zhi播上线。在为期三周的“体验期”结束后,6月1日,AG线上主场正式开启了VIP付费模式。在行业中,俱乐部线上主场及zhi播内容付费的方式,均是首次尝试。
一直以来,都习惯于免费观看zhi播的电竞用户,对于“花钱看zhi播”的方式产生了疑问和质疑。在CF的社交平台上,出现了各种褒贬不一的声音,有人认为,“物超所值”,也有人表示,“为什么观看内容需要付费?”
争议之间,我们与线上主场的多方发起人进行了深度的探讨。
线上主场从何而来
近年来,电竞赛事更加专业化,陆续开始推行主客场制度。通过在不同城市的主场落地,打造更具特色的俱乐部文化,并且增强粉丝黏性,从而推动着电竞地域化的进程。
疫情爆发后,线下场景受到限制,让电竞行业重新回归线上。对于2019年开启席位制的CFPL而言,自固定席位制的形式确定以来,为协助俱乐部运营,以俱乐部为主的线上虚拟主场项目,一直是在酝酿之中。
与追求“平衡”的官方zhi播相比,线上主场具有其特殊性。整合俱乐部的资源优势、穿越火线联盟及zhi播平台的专业制作、以及更多元的内容模块,可以说,线上主场更加符合主队粉丝的“口味”。打破地域的限制,让粉丝在“线上主场”集聚,也是一种粉丝运营的全新探索。
对于“铁粉”而言,他们能够在线上主场同俱乐部选手、管理层直接互动,同时互动活跃强的用户,还可以获得俱乐部专属周边等定制奖励,还可以享受线下见面会等专属特权。
从无到有并不容易,本次线上主场的筹备,是联盟、赛事、俱乐部、zhi播平台四方共同投入的结果。据CF联盟主席刘鑫介绍,“线上主场是我们联盟近年来工作的重心,我们做了很多的尝试和调研;其实大家也能看到国内各大联赛乃至其他国家地区的赛事,也在不断尝试差异化内容的运营。其实这次做线上主场,项目组、联盟、俱乐部、以及zhi播平台四方团队投入人力100余人,投入这么庞大的人力物力,盈利是不可能的。但是,我们一直在调整,希望能够让用户看到,不同于二路流的、大家更加喜欢的内容。”
为何是AG
2008年,穿越火线赛事开始举办。同年,姜亚斐(ID:菲菲)在成都组建了穿越火线战队,可以说,CF是AG俱乐部“起家”的项目。今年3月,AG在S15总决赛再度登顶,捧起队伍的第六冠。作为唯一一个历经CFPL十五个赛季的俱乐部,AG和CF联赛,见证着彼此一步步的发展。
在电竞行业中探索十多年,AG创始人菲菲对CF项目有着更为深切的感情,“去年,CFPL确立席位制,像一剂强心针,让大家的信心都明显增强了,作为从业者,我们都觉得,如今CF的整个生态更稳定了。项目团队和俱乐部一起发展,给予了我们很多扶持,所以,在得知线上主场的概念后,我们就积极准备了竞标。”
在综合了俱乐部资质、业务理念和运营能力的情况下,AG在多家俱乐部中脱颖而出,成为CFPL第一个线上主场运营俱乐部。
俱乐部变主角,能够提供更多内容给核心粉丝,让菲菲感到很兴奋,“AG这么多年来,起起伏伏,有过三连冠,也有保级的时期,我们希望能把这个历程,把不为人知的一面,去告诉玩家和粉丝。以往,选手们都说打完比赛就离开,而现在选手们,可以和玩家一起深度互动、一起玩。开启了俱乐部和深度粉丝的窗口,让我们有一个可以沟通交流的聚集地。”
本次AG线上主场的“落地”,为了能够更好的制作内容,仅AG俱乐部侧,就招聘了20多个主场运营及策划工作人员。
作为新的商业模式,线上主场的探索方向是——“AG主场VIP”。用户需要开通VIP,获得AG主场的zhi播内容观看权(30天),而AG也会回馈给粉丝zhi播挂架、游戏道具以及AG周边等特别的福利。
虽然经过了反反复复的讨论,但“VIP付费模式”一经推出,还是备受争议。对此,菲菲也有着自己的考量,“AG是第一个做尝试的,对于收费这个模式,我们都考虑了很久,其实,在线下看比赛,也会有门票这个基础的门槛。在线上主场,除了能够给到用户更好的观赛体验外,俱乐部会持续推出一些福利,以差不多2倍的价值返还给粉丝。”
不赚钱只为探索?还是行业新风向?
2019年,在职业化的第一年,CF联赛创下新数据,赛事内容观看量达到了44亿次。
对于一直在探索内容形式的平台而言,他们希望zhi播内容,不仅仅局限于目前的二路节目、第一视角,虎牙穿越火线品类zhi播负责人大卫认为,线上主场会是更加明确的方向,“结合过去的经验,我们发现其实赛事内容应该更加贴合俱乐部来做,会更加有落点。我们开发了新的功能,去配合赛事语音、商业化等方面,从去年到现在,可以算是2.0版本的举措吧。”
就原有的第一视角模式而言,用户接受程度并不算太高,在内容差异化方面,第一视角与官方zhi播较为相似,内容深度也具有局限性。而线上主场,带来的权益和整体的会员制体验,是完全不同的。大卫表示,“早在去年英雄联盟就开启了第一视角付费观赛的模式,而线上主场,除了保障zhi播的流畅和观赏度外,还有一系列定制化内容,以及线上线下的福利,可以拉近俱乐部和粉丝的关系。因为这是多方投入的产物,也希望多方共赢,真的可以摸索出新的商业化模式吧。对于zhi播平台而言,如果能把这个做的很成熟的话,希望能够做成一个标杆案例,之后复用到其他的俱乐部,在原有主播打赏的盈利模式基础上,开拓平台和俱乐部的深度合作。”
《2020年中国电竞行业研究报告》显示,2019年,电竞整体市场规模突破1000亿元,预计2021年将达到1651.4亿元。作为整个产业链中必不可少的环节,俱乐部如何发展粉丝经济、提高商业化收入、从而资金再投入,形成一个良性的循环,对于俱乐部本身,甚至行业发展都有着极其重要的意义。
在CF赛事经理hoyhuang看来,俱乐部线上主场的初衷,就是一起帮助俱乐部,把粉丝运营做好以及开拓更多的专属核心粉丝内容,“其实,整个项目,官方投入了大量的资源支持俱乐部主场,目的都聚焦于怎么帮助到俱乐部长久发展以及探索商业模式、提供给用户更好的观赛体验,让玩家足不出户找到一个核心聚会的地方。但是,究竟要做什么样的内容给到用户,是我们需要一直思考和调整的。”
从免费到付费,线上主场的模式能否成功,现有模式是否可行,还需要时间和市场的检验。而作为“主角”,菲菲也很诚心,“可能现在一部分粉丝并不太理解,我们也很尊重和理解粉丝,大家可以自由选择多渠道的观赛以及和俱乐部的互动交流模式,现阶段我们要做的,就是更好的做出更多的精品内容,以及尽最大努力给到粉丝更多的福利。在未来,有了更多的市场认可以及合作伙伴后,我们能够探索出更多的权益、活动、福利给到粉丝。之所以探索这样的模式,我们愿景是希望把整个CF的生态做好,俱乐部能和各方一起稳定、长久、持续的发展!”
“AG不是只做一个10年的俱乐部,我想做一个百年的俱乐部,不断地传承下去。”菲菲说。
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