滴滴首次对外公布醉酒乘车数据冲突投诉近半由醉酒引发
2020-03-24 15:48:14 作者:佚名
原标题:滴滴首次对外公布醉酒乘车数据 冲突投诉近半由醉酒引发
滴滴发布今年前三季度《醉酒乘客安全透明度报告》
金羊网讯 记者严艺文报道:12月5日,滴滴发布今年前三季度《醉酒乘客安全透明度报告》,首次对外公布醉酒乘车数据。报告显示,前三季度,醉酒乘车引发的投诉37607件,乘客醉酒引发的冲突投诉4479件,占冲突投诉总量49.1%。醉酒引发的性骚扰投诉1170件,占安全类投诉总量0.14%。
根据报告显示,越严重的冲突中,乘客醉酒占比越高。今年前三季度,有人受轻伤及以上的冲突投诉中,由醉酒引发的占比51.9%;有人受轻微刮伤的冲突投诉中,由醉酒引发的占比49.2%;言语冲突投诉中,由醉酒引发的占比48.9%。
乘客醉酒乘车还可能导致言语或肢体类性骚扰投诉。在肢体骚扰投诉中,司机投诉乘客占比高达87.6%,乘客投诉司机占比12.4%。值得注意的是,男性司机投诉男性乘客肢体骚扰的比例占52.9%,占比过半。
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