原标题：76岁阿姨带40岁脑疾儿子独居,最大的支撑竟是一名房产经纪人

“小徐啊，你快来帮帮我。”

苍老的声音从电话里传来，正在门店上班的徐夏飞跟店东占永平打了个招呼，要去趟高阿姨家，说完起身就往外赶。这已经是他和老占8年来的默契。

徐夏飞是杭州德佑青蓝店的店长，从直营房产经纪品牌到加盟德佑，一直跟着占永平干，身边的同事换了几波，也都知道他两有个需要照顾的“老朋友”，对于徐夏飞的“翘班”见怪不怪。

背着老人去急救

有难必帮，因善意而结缘

和高阿姨的故事，要从8年前说起。

2011年，占永平的店还在朝晖社区，高阿姨是购房客户，在经纪人刘攀峰（现为杭州链家河东路店店长）手上买了一套朝晖二区的房子。

看老人年纪大，房子落定，占永平就号召全店经纪人帮忙搬家，自那以后，高阿姨每天吃完晚饭就喜欢到店里聊聊天，高阿姨的儿子也常来借用店里的免费电话。

朝晖二区

“两个老人家带着一个体弱的傻儿子过日子，不容易。”占永平谈到，高阿姨最爱找她唠家常，“阿姨小时候还算是大户人家，也曾年轻气盛，后来嫁给了工人丈夫，可惜当年难产，孩子缺氧脑部受损，从小就体弱多病，心智成长也比较缓慢。”

40多年来，夫妻两带着儿子生活，亲戚之间也不常走动，关系一般，可以说老来无依靠。都说远亲不如近邻，高阿姨就是把这群经纪人当成自家人，把门店当成家。

不过店里经纪人业务忙，难以一直陪着高阿姨，占永平工作之余还得照料家庭，没想到原本和老人没多少交集的徐夏飞主动站了出来，对老人嘘寒问暖，还时常上门探望，大事小事能帮就帮，转眼就是8年。

▲徐夏飞

2013年秋冬季，店里又收到高阿姨的求助，老伴突发急病，慌了神的高阿姨第一时间想到的就是联系门店。

占永平马上带着刘攀峰、徐夏飞等一群经纪人赶到阿姨家，老小区车辆通行不方便，他们干脆轮流背着老人到就近的省人民医院，又找来轮椅推进了急救室。医生说送得及时，抢救成功，大家都松了一口气。

骤失丈夫愈煎熬

8年照顾支撑老人孤苦路

没过多久，老伴还是走了。

“我先生走得很突然，抢救成功后，在重症监护室一个礼拜，人就没了。”高阿姨没办什么仪式，直接在医院低调地把老伴送走便回了家，昏暗，窒息感，骤失丈夫的痛，永远烙在了她心上，日子更加孤苦。

这个原本还略显强势、精气神十足的老阿姨，如今已经不见一根黑发，步履艰难。

满头白发、年过古稀的高阿姨

“如果我有一个身强力壮的儿子，我完全不需要求人，但我没有办法。”一个40多岁仍然幼稚的孩子，久病缠身，心力衰竭、呼吸衰竭，伴随很多并发症，没有特效药，只能药物控制，一发病连从房间到厕所都很困难，好多次都是徐夏飞帮忙送去急救。

“我这辈子，一天到晚医院、看病、吃药，没有喘息的时候，精神上的痛苦是最难熬的。亏得认识小徐，他良心好又好说话，不是我亲人，但胜似亲人，给我精神上很大的支持。”

高阿姨最放不下就是儿子，她走后，这个孩子怎么办？为此她试了不少康复中心，徐夏飞帮着她从家里搬到康复中心，又搬回来，再搬到另一个康复中心去，反复挑选。

回忆起照顾高阿姨的这几年，像亲人一样扶持着她，各种大忙小忙徐夏飞都记不大清了，如今自己结了婚成了家，门店也不在朝晖了，没法像从前那样随叫随到，但依旧保持联系，高阿姨一通电话，能帮的一定帮。

帮扶老人不惧“麻烦”

正言正行，服务者要有正能量

很多人无法理解，为什么一个“小中介”会愿意常年无私地帮助和自己不相干的人，甚至怀疑他的企图，徐夏飞说，“我是农村出来的，家里比较困难，也是受到了别人的帮助，所以从小就有帮人的观念，这些都是力所能及的小事，不图什么。”

相似的人能汇聚到一起，和徐夏飞共事的人似乎都是正能量满满。

有一回一位老太太从隔壁便利店买东西出来摔了一跤，膝盖冒血，站不起来，现在很多人不敢扶老人，可徐夏飞和另一位经纪人马上把老太太扶了起来，搬了凳子让她休息，并且联系了她的家人。路人围了过来质问是不是中介害的，老太太不停解释，“不是的，我自己摔的，他们是来帮我的，他们是好人，他们是好人。”，生怕他们受了冤枉。

杭州德佑青蓝店

店东占永平多年来一直在门店强调经纪人要正言正行，“我们本身就是服务行业，如果连正能量的价值观都没有，怎么服务好客户？”

占永平直言，无论生活中还是工作时，都要以人为本，这也是自己经营的根本，她还将价值观作为店里的激励指标之一，给予经纪人奖励。

占永平（右一）

这个世界上，没有人是一座孤岛，总有时候需要关怀和援手，一份善意也许就能照亮他人的生命。尤其是像高阿姨这样没有依靠的老人，他们是最需要善意的弱势群体，也是很多人最不愿意碰的“麻烦”。

有人瞻前顾后，而有人却义无反顾，他们是徐夏飞，是占永平，是刘攀峰，他们是房产经纪人，他们是靠近社区，能第一时间伸出援手的人。

人们总是对房产经纪行业有这样那样的偏见，但行业在发生转变，经纪人在发生转变，从成交至上到客户至上，从维护房子到维护人，从单纯的买卖交易到为社区提供便民服务，正如占永平所愿，正在成为更美好的自己，成为正能量的服务者。游戏网

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