如何抓住游戏的目标用户

时间：2020-09-09 10:48:28 来源：作者：网络转载

前不久写过一篇关于流量的文章，文中我介绍了流量对于游戏营收的重要性。

我补充一点，流量并不是越多越好，毕竟流量越多代表了市场成本越昂贵，游戏的钱还没赚到可能流量的成本就已经先把项目拖垮了。

在确定一款游戏未来获取流量的多少之前，先要做好关键的一步：

找到游戏的目标用户

大家可以先看下上面的图，游戏的目标用户是哪一部分？核心？还是中坚还是泛用户？

我告诉各位，都是游戏的目标用户，只不过获取用户的优先级不一样。

作为游戏的发行商，市场和渠道部门需要做的事情就是：

抓住核心用户，拓展中坚用户，影响泛用户。

这个用户圈层就像是在水面扔下一粒石子一样，层层展开。

1.抓住核心用户

核心用户是对游戏最有价值的用户，用户基数小但足够精，核心用户在哪里，其实就在游戏立项的那一刻就框定了核心用户的那一批范围。

用户是由标签组成的，而游戏是由元素组成的，游戏的元素组合匹配上用户的标签组合，就得出了目标用户的画像。

游戏一般由三大元素组成：

题材、美术、战斗（类型）

和这三大元素完美匹配的就是游戏的核心用户，匹配两项的算是中坚用户，而只能匹配一项的可以称之为泛用户，当然泛用户之所以称之为泛用户也可以一项不匹配，通过其他手段转化为泛用户。

核心用户一般是随着游戏宣传信息的公布就会关注过来的用户，他们平时会游走于各大游戏平台和社区关注相关的游戏信息，并不固定在某个地方，所以想一把抓住是很难的，就需要不断的通过核心信息去打他们，让他们得到信息。

用核心的信息打核心用户。

在前期宣传的时候抓核心用户一般不会搞什么花里胡哨的宣传，就是题材+美术+战斗这三个信息去打透，平时留心的朋友可以看看以前端游和页游的官网上一定会挂着“XX题材XX美术XX战斗类型”比如“三国Q版MMO游戏”“魔幻次时代3D-ARPG”等等。

在各个游戏玩家的平台打这些信息，就是为了给核心用户看的，关注的基本就是核心用户群体。而作为游戏发行商需要早早的抓住他们，吊足了他们的胃口，在游戏测试的时候让他们发挥价值，并且在正式上线时能够将第一波的流量保住，核心的搞定了才能像圈层那样不断扩展其他用户。

核心用户群体关注信息后，一般会有几种常见手段“留住”他们：

①预约
端游时代是官网预约，现在手游都是移动端了很方便，玩家填个手机号就预约成功，而且除了移动端官网以外，各大游戏平台和社交平台只要和游戏有合作都可以同步预约，所以抓核心用户的触角比以前伸得更远，抓的更牢靠，等到需要测试的时候就会给他们进行通知。

②Q群
凡是有预约的地方就有Q群，比如现在有些游戏前期宣传都会集中在TAPTAP，每一款在TAP上开启宣传的游戏信息下面都会有个Q群，就是给核心用户准备的，只要加进去，你就被官方“抓住了”，官方会和你产生互动建立信任，并且官方也得到了你的Q号等信息，在测试的时候就会第一时间通知到核心玩家。

③社区
发行商建立自己的社区将关注过来的核心用户“圈养”起来，在社区发布一手的宣传内容，核心用户不需要去别的地方关注，自然就会慢慢聚集起来，社区除了内容另一块的属性是社交，聚集多了产生社交，用户的紧密度会更高，也会减缓核心用户在等待的过程中流失。

2.拓展中坚用户

其实第二层的用户比较难打，用户基数较大但是聚焦点不足。

他们因为不是核心用户所以不太坚定一个游戏，而是好多款游戏都想试试

比如喜欢Q版卡牌的，他们就对美术和类型有兴趣，什么题材的无所谓，所以市面上的Q版卡牌都想试试；或者喜欢三国题材的SLG的，对美术不挑剔，写实也好Q版也好都可以，只要是三国的SLG的就喜欢。

虽然稍微难打一点，但是还是有一定的技巧可以借鉴：

①单点打投

游戏上线前抓用户就是要把游戏的点打的透透的，核心用户看游戏本身，中坚用户看游戏附属的点，比如游戏的美术制作花费了心思，玩法设计了细节，有多花费心思呢，比如游戏画面的对比，模型的展示，特效和场景的渲染，要让用户通过各个方面感受到，“卧槽，牛皮，我想玩”，前几天的《黑神话：悟空》，先不说游戏上手后是不是真的好玩，但是这一个MV就把美术质量拿捏的死死的，相信很多游戏玩家都大呼：我想玩！

②活动刺激

同样类型看玩法丰富度以外还会看谁福利多，活动刺激是比较好的方法。
比如上线前的红包、实物奖励、虚拟奖励等，与游戏匹配的福利，比如：A卡牌上线送10连抽，B卡牌送20连抽，C卡牌直接送100连抽，三款游戏玩法和质量都差不多，你是玩家你选谁？

③制造话题

跨界联动，品牌合作，明星代言等制造话题都是抓用户的好办法，但是制造的话题要言之有物，不能瞎扯。

比如现在二次元游戏的角色是由哪个画师设计，角色CV是谁，剧本世界观是谁写的等等，都能够在玩家之间产生很多话题，都是玩家除了游戏玩法以外都非常关注的点，有和没有区别是非常大的，玩家之间也会互相传播。

再比如明星代言也需要与游戏关联度高的，有的游戏请代言人只请热度高的但是他们的粉丝大多不玩游戏，就算是为了爱豆来玩游戏也是一时热度贡献不了太多价值。

真正重要的是要与游戏贴合的用户，由于最近两年的电竞和游戏主播的火热，现在游戏的代言人也开始往他们倾斜，毕竟他们的粉丝和游戏的用户重合度高。

明星只能带来一些流量，而游戏的玩家才是高质量的用户。

3.影响泛用户

泛用户基数非常庞大，能抓一拨就赚一拨。

影响泛用户一般是游戏宣传后期才会做的事情，因为核心用户和中坚用户该来的都来了，所以打过他们的点打在泛用户身上就不合适了。

泛用户关注点在哪，其实早已脱离了游戏，而是在大众娱乐传播的那些点了。

大众娱乐传播的点在哪：

明星、热点、梗

互联网永远是这三个点经久不衰，不管你是什么行业的能玩好其中一个点就已经不错了，就像经典营销品牌“杜蕾斯”一样，不断用这三个点玩出花了，吸引了大批的泛用户，也扩充了品牌的影响力。

放到游戏里去影响泛用户也一样，玩好这三点。

我给大家举例子大家就明白了。

案例一：

传奇的广告打多少年了，现在还会用题材、美术、战斗、任何一个点去宣传吗？早就不会了，因为传奇的用户不需要再打，不是传奇的用户也不喜欢，但是他们还一直在打广告，打的是什么：明星和梗。通过不断换代言人吸引用户关注，并且制造出“古天乐绿了”“渣渣辉”“鲲”的梗，让很多不玩传奇的用户都知道是传奇的广告，那么他们就有一定概率转化为传奇的用户。

案例二：

虽然现在是手游的时代，但是老牌端游还会宣传，用什么宣传呢？明星。很多大型端游几乎每一年都会换一次代言人，以网易为代表。而且代言人都是选取当年最红的几个明星之一，近几年选取的明星也越来越年轻，流量也非常大，也是希望他们的粉丝通过关注自己家的明星而关注到游戏，从泛用户转化为游戏的用户。

案例三：

抖音上的游戏广告大家都看过，很多都是一些小游戏公司出品的游戏，请不起明星也没有太多可以宣传的点，但是广告却打的很火热，观察下来就会发现他们不断的在玩热点和梗，游戏其实真没啥亮点，就是通过游戏的一些画面剪辑配合当下梗，基本就是最新最热的，通过这一拨热度吸引用户观看产生转化。也是吸引泛用户好的方式之一。

好了，最后复盘一下：

用户分为三层：核心用户）中坚用户）泛用户

抓游戏用户要从核心开始抓，由内而外的圈层扩展出去。

核心用户打游戏本身，中坚用户需要附属的刺激，泛用户用大众传播的点。

不同用户，打法不同，打得准、打的快、打的多，游戏就能快速在市场上吸引用户。

End.

作者：孙秀龙
来源：游戏运营sir
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