夏夏MillionSS 抖音ID:Vk977
令大多数新人主播都会感到困惑的一件事,在面对观看直播的粉丝时,不知道该如何交流,场面一度陷入尴尬,只能眼睁睁看着为数不多的粉丝慢慢流失,到最后就放弃直播。
直播间流行一句话,情深不及久伴,那怎么样才能久伴呢?该如何抓住粉丝,怎么样和粉丝沟通呢?
一、留住粉丝
首先,进到我们直播间的都是些陌生人,凡是进到直播间的人,我们都要念出昵称欢迎。其次是收礼物后的回馈,粉丝送礼物不管多少都要念昵称加感谢,送得多的可定期回礼,小礼品、小红包都是心意。最后是开播时间,切记要正常和规律,特别是初期,最好加倍时间的播,有没有礼物都要播,新人主播肯定都要经历这个阶段的。
做好这上面几点,你就可以留住粉丝。那么,具体操作上我们应该怎么做呢,看过来~
1、会聊天。要知道,说话也是有讲究的,要说的巧妙,说出情调,面部表情、语气轻重都要讲究,还可以加一些口头禅、语气词之类的话语。直播时你需要一边看着弹幕一边回答粉丝们的问题,也可以自己抛出一些问题,让粉丝回答,带动刷弹幕的节奏。
2、善于自黑。主播要善于调动现场气氛、处变不惊。万一遇到对自己不利的问题,可以放低身段,用自黑的方式转变话题。
3、尽可能增加与观众的互动交流,提高每个人的参与感,注意观众反应,把握节奏,适时调整,灵活应变。当有人给你送出礼物时,无论多少一定要向送礼物的人表示谢意,能配上适当的赞美,譬如:XX 哥哥谢谢。让人感受主播诚意与热情,并继续互动。
4、表情、动作上要亲切。适时地运用微笑,装萌,吐舌头等丰富的表情,调动全身的细胞,让人感受到积极和热情。
5、培养忠心粉丝,开播一段时间将会出现几位追随自己的粉丝用户,积极与他们保持联系,构建粉丝群核心成员,助力主播事业,增添创收来源。
小婕 全民K歌ID:V04301314
二、维护粉丝
直播间有这样一类粉丝,他们喜欢你欣赏你,是你每天礼物榜上的“主力军”。对待这群粉丝,难以避免我们要跟他进行你交流互动,下面我们细致地来聊一聊一些难以避免的聊天模式。
1、多听少说,尤其当主播跟粉丝聊天的时候,记住给予他们向你倾诉的时间,而不是立马反驳或者进入自己倒苦水阶段。
2、要学着站在粉丝的角度想问题,比方说,如果网友很担心你直播时间过长,身体承受不了辛苦和劳累,你就不要对他们说:”你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成小孩,那是我身体,我爱怎么用就怎么用!”这种充满稚气的典型防卫性反应会让网友对你大失所望。
3、遇见要见面或者借钱的粉丝我们有N种应对方式。比如:
①我家里管的特别严,我不能超过9点还在外面。
②我曾经受过伤,暂时走不出,好没安全感,能不能给点时间?
③傲娇型,追我的人那么多你得排队哟,看诚意,要不对我好三个月看看?
④插科打诨型,直接告诉他们,向我等女汉子,一般都是泡帅哥的。
4、错了的时候请立马致歉。每个人偶尔都会说错话,勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到网友的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
三、发展粉丝
在发展主要粉丝的时候,不要厚此薄彼,也请一定照顾好其他粉丝的感受。粉丝也有囊中羞涩的时候,因为大部分人民币已经进了你的口袋,在送不出礼物时候,要表现出亲切的善意,以减轻他们的尴尬。
1、要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为粉丝也只是上网放松心情,并不是来找负担,要尊重他们的界线。
2、当需要要求网友某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。
3、切记,对你再情深他也是你粉丝!你的衣食父母。
跑调的苏小鱼 抖音ID:1835032056
总而言之,如果你真心诚意地想要搞好与网友、粉丝的关系,就要学着换位思考,不要光想着自己的成就、功劳。在相处过程中,多去发现网友的优点、长处、成绩,而不是虚情假意的逢迎,请真诚地、热情地对待每一位粉丝。
直播是依靠粉丝进行的,没有粉丝的支持,一切孤军奋战的直播都是无用的。在直播这个行业,可以说谁掌握了粉丝,谁就抓住了主动权。有了粉丝,一切变现皆为可能,才会有网红主播月入百万的可能。
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