ZAO回应被工信部约谈：将确保用户个人信息安全和数据安全

时间：2019-09-04 16:01:07 来源：作者：网络

原标题：ZAO回应被工信部约谈：将确保用户个人信息安全和数据安全

9月4日，工信部表示，因“ZAO”App用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等网络数据安全问题，工业和信息化部网络安全管理局对北京陌陌科技有限公司相关负责人进行了问询约谈。对此，ZAO团队回应表示，将严格按照法律法规和各主管部门的要求，按照更加严格的标准，全面加强内容管理、完善各项管理机制，确保用户个人信息安全和数据安全。

ZAO表示将加强内容管理、完善管理机制

ZAO表示，ZAO上线以来，我们和各主管部门保持着积极顺畅的沟通。非常感谢大家对于新技术新应用的关注，我们也在第一时间回应了大家的核心关切，将严格按照法律法规和各主管部门的要求，按照更加严格的标准，全面加强内容管理、完善各项管理机制，确保用户个人信息安全和数据安全。

工信部则表示，2019年9月3日，针对媒体公开报道和用户曝光的“ZAO”App用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等网络数据安全问题，工业和信息化部网络安全管理局对北京陌陌科技有限公司相关负责人进行了问询约谈，要求其严格按照国家法律法规以及相关主管部门要求，组织开展自查整改，依法依规收集使用用户个人信息，规范协议条款，强化网络数据和用户个人信息安全保护。同时，要进一步加强新技术新业务安全评估，切实采取有效措施，积极防范自有业务平台被利用实施电信网络诈骗等风险隐患。工业和信息化部网络安全管理局将进一步加大工作力度，指导督促相关企业切实履行法律责任，认真做好网络数据和用户个人信息安全保护、行业电信网络诈骗防范治理等工作。

为何约谈陌陌？二者为关联公司

为何工信部约谈的是“陌陌公司”的负责人？企查查数据显示，ZAO的运营实体是长沙深度融合网络科技有限公司，公司成立于2017年9月，法定代表人是雷小亮。据悉，雷小亮是陌陌联合创始人兼游戏业务部总裁。

陌陌方面也对北青报记者表示，“ZAO是我们的关联公司”。工商资料显示，长沙深度融合网络科技有限公司此前名为长沙合尔网络科技有限公司，陌陌此前拥有这家公司100%的股权，认缴出资5000万元。2019年7月，陌陌退出，海南喵咖网络科技有限公司接手，雷小亮和王力各自拥有海南喵咖网络科技有限公司50%的股权。雷小亮、王力均为陌陌的高管，雷小亮在陌陌持股6.4%，王力在北京陌陌信息技术有限公司担任“监事”。

此前其用户协议引争议

此前，不少用户则更关注这一换脸APP的隐私保护问题。用户注册时必须要提供的手机号码等信息，再加上人脸验证，让人很容易想到银行卡、支付宝等金融类APP才有的面部识别。再加上仔细看过ZAO的用户协议，不少用户的心里就更加打鼓。

ZAO的用户协议中规定：“如果您把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸，您同意或确保肖像权利人同意授予ZAO及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于：人脸照片、图片、视频资料等肖像资料中所含的您或肖像权利人的肖像权，以及利用技术对您或肖像权利人的肖像进行形式改动。”另外，还规定“在您上传及/或发布用户内容以前，您同意或者确保实际权利人同意授予ZAO及其关联公司以及ZAO用户全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑……以及对修改前后的用户内容进行信息网络传播以及著作权人享有的全部著作财产权利及邻接权利。"

有用户质疑，“这是什么意思？是说我只要上传了照片，你们就可以拿我的照片和视频去做任何事了吗？而且还可以随意修改？”

目前，该协议已经被修改，不过核心与此前的并无二致。“在您上传及/或发布用户内容时，您同意或者确保实际权利人已经同意授予ZAO及ZAO用户全球范围内免费的、可以对用户内容进行部分的修改或编辑（如将短视频中的人脸换成另一个人的人脸等）以及对修改或编辑前后的用户内容进行信息网络传播的权利；在您使用ZAO提供的技术服务在ZAO内把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸时，您同意或确保肖像权利人已经同意授予ZAO使用ZAO的技术服务对您的或其他人的人脸进行处理，但仅为与用户内容合成为新的内容”。

“换脸”的玩法对于不少用户来说还比较新，不过，这一功能由于可能引发一些不良问题已经为业界所担忧。此前，在国外曾出现过，有网站利用“换脸”技术，将一些色情低俗视频的主角替换为国外的女明星，合成效果十分逼真，从而引发伦理争论，也影响到到普通人的生活。

知微数据的创始人&CEO于霄则对北青报记者表示，ZAO这类APP的面部数据采集，不能等同于一般的公共区域视频监控、支付宝/银行的面部采集、一般的美颜软件。数据掌握在大还是小平台，是否将身份数据和面容数据打通，采集的粗糙或者精细，都直接决定的风险级别。目前的情形已经越来越危险，别说掌握在盈利为目的的小平台，即使是超级大平台这几年数据泄漏的案例层出不穷。

于霄认为，和密码不同，人脸、声纹等生物特征是无法改变不可再生，一旦被盗用，会产生极为可怕的社会后果。很多先进技术，早期并不是被一些良性积极的创新孵化成熟的，恰恰是具有暴利特征且监管防控缺失的犯罪产业有最大的应用热情，他们执行力奇高，为追逐暴利不择手段。这类数据基本可以说，一次泄漏，终身有效。

北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领认为，这一技术被滥用，或者是被那些不法之徒及有恶意的人使用，便等于打开了潘多拉的魔盒。以后，我们可能会有更多机会看到某个公众人物“出演”的色情电影、某个官员“发表”敏感言论的视频、某个企业家“从事”违法犯罪行为的画面……诸如此类的视频可能不断突破公众的想象力。而令人担忧的是，这些视频一经传播，短时间内会带来极大的震撼，给相关受害人造成的伤害也将迅速扩大，造成的社会影响有时又来不及迅速消除。

他表示，技术本身是中立的。因此，如何关上AI技术打开的潘多拉魔盒，关键不在于禁止新技术，不是因噎废食，而是要对滥用技术从事的违法犯罪行为进行规制。同时，应该通过更多的手段让民众知晓这种行为带来的危害性和严重性，使这种技术得到善用。同时让民众更重视自己的隐私保护，让一些好事之徒没有可乘之机。

文/北京青年报记者温婧

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