美容顾问成功转型医美咨询师（匠心蜀绣慧林老师）_客医_机构_沟通

原标题：美容顾问成功转型医美咨询师（匠心蜀绣慧林老师）

医美的蓬勃发展，除了带来医美机构的大量涌现，也刺激着相关人员需求的飙升，而作为医美机构的销售主力，医美咨询师的需求一直居高不下。以下是成都国圣集团蒲俊杰的观点

匠心蜀绣慧林老师

医美的蓬勃发展，除了带来医美机构的大量涌现，也刺激着相关人员需求的飙升，而作为医美机构的销售主力，医美咨询师的需求一直居高不下。

而作为最有潜质成为医美咨询师的美业从业者之一，生美机构的美容顾问逐渐进入医美机构HR的法眼。笔者之前一直鼓吹，生美机构要积极向医美转型，美容顾问自然也要跟上时代大潮，积极转型成医美咨询师，到底该如何转型呢？

一、学习

要成为一名合作的医美咨询师，必须具备相应的能力，简单来说分为专业知识、美学设计、沟通技巧等三个版块。

专业知识指医学项目涉及的全方位的知识，包括项目术式(双眼皮、隆鼻、隆胸等)、产品特性(玻尿酸、肉毒素、鼻假体、胸假体等)、价格等，拿隆胸来说，又要了解乳晕切口、乳下缘切口、腋下切口等不同切口，还有内窥镜双平面等技术优势之类。

美学设计指的是审美的能力，即知道什么样的五官、身材是美的，并且还要根据求美者的原本长相来个性化的调整，让她变得更加美丽。美学设计遵循一些通用的美学标准，比如基础的三庭五眼、四高三低，进阶的大轮廓柔和化、小轮廓立体化、局部艺术化、皱纹模糊化，以及更高阶的美学相学结合的设计理念。

沟通技巧则是切入、铺垫、成交、售后的各类话术，求美者担心安全时、要求效果时、寻求优惠时、术后疼痛时，分别该如何应对。当然，很多优秀的美容顾问沟通技巧都很棒，根据医美项目做一些调整即可。

专业知识、美学设计的学习，前期可以通过网上搜索资料了解个大概，当然也可以报名一些专业的医美咨询师培训班，如果无法长时间脱岗参加线下咨询班，也可以安装一些医美咨询培训的APP，付一定的年费可以获得较完整的培训。

匠心蜀绣慧林老师为团队颁奖

二、实战

因为医美咨询师在医美机构实在太重要，很多机构都不会直接让没有经验的美容顾问上岗面对客户，所以顾问们得自己规划自己的转型之路，笔者认为比较靠谱的路径是这样：

1、在生美机构推医美项目

现在很多美容院都有跟医美机构合作，把店里的目标客户筛选出来做医美，如果你本来就在这样的美容院，那恭喜你，如果没有可以去找一家上班。

你可以把前面学到的专业知识、美学设计，配合已有的沟通技巧进行全面的实战，尽可能地全方位与顾客沟通，而不是像大多数美容院一样，简单铺垫一下就扔给医美机构来搞定。如果你可以没有医美机构协助独自成交，那你可以进入下一阶段：渠道医美。

2、担任渠道医美咨询师

现在有很多的渠道医美机构，他们大多都有生美的背景，对于客情也很重视，基本上客户也来自生美机构，能独自成交的美容顾问差不多是可以直接上岗的。唯一的区别就是，在美容院你可能要同时沟通生美、医美项目，而在渠道医美你只沟通医美项目，并且是大量的沟通。

这里提一点，很多的美导老师其实也可以转型为渠道医美的咨询师，因为一些渠道医美也开始外派咨询师到店服务，工作流程与美导基本类似，只是项目变成医美项目，美导也可以先做外派的咨询师，然后逐步转型成院内咨询师。

3、成为直客医美咨询师

从某种意义上来讲，本文提到的医美咨询师特指直客医美咨询师，原因有二：1、直客医美咨询师对于专业技能的要求是最高的，并且也是平均薪酬最高的;2、很多行业专家认为，未来渠道医美会被逐步淘汰而只剩下直客医美，退一万步讲，直客医美是无论如何不会被淘汰的。

渠道医美的客户基本都经过了生美机构的筛选与铺垫，成交起来相对容易一些，而直客医美是直接面对客户，难度要大不少。但因为有渠道医美咨询的经历，进入直客医美也可能性大大提高。

三、提升

进入直客医美机构，成为一名医美咨询师，可以说基本实现了美容顾问到医美咨询师的转型。但千万别松懈，你还有很长的提升之路要走。

因为医美咨询的重要性再怎么强调都不为过，机构对于渠道医美过来的咨询师还是不敢完全放心，所以很大的可能你会先从助理咨询师干起，就是配合主咨询师一起成交。你可能先做求美者的预约、安排，引导交费、拍照，沟通注意事项、安排复查、拆线等。

等你慢慢成交了一些机构安排的“非重要”客户，能力被认可了，就可以成为正式的医美咨询师，这才是真正意义上的完成转型、蜕变。而如果咨询师又做得非常好，业绩很高、好评很多、资历也比较深了，就可以慢慢往管理岗发展，成为咨询主管，做一些培训、管理的工作——毕竟，医美咨询师的工作强度还是非常高的。

未来5-10年，医美咨询师将持续火爆，大家可抓紧机会尽快转型。

本文来自匠心蜀绣慧林老师意见游戏网

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