109万买商铺，“服务费”57万？开发商回应将追究中间商责任

原标题：109万买商铺，“服务费”57万？开发商回应将追究中间商责任

买商铺时付了109万元，可合同实际房款只有51万多元？近日，有多名购买成都华润二十四城柒公馆负一层商铺的业主向红星新闻记者反映，自己所购买商铺的实际价格比备案价高出1倍多，“中间的差价去哪里了？”在得知差价为地产销售中介公司的“服务费”时，他们一致认为自己遭遇了“骗局”，并开始维权，希望能将中间方收取的服务费退还给他们。

而商铺的开发商则回应，该情况也是客户投诉后才知晓，对于中间商在其商铺销售推介过程中的不法行为，将保留追究当事方法律责任的权利。

多名购房者称：购房服务费比房价高

2018年11月，在得知成都华润二十四城柒公馆负一层有商铺出售，刘女士于当月支付了109万元，全款买下一间建筑面积为52.87平方米的商铺。

红星新闻记者从刘女士建设银行的交易明细中看到，2018年11月29日，一笔97万元的款项汇入“成都华润二十四城润街”账户，加上她提前给的10万元定金，以及通过支付宝转账的2万元，共计付款109万元。

↑刘女士转97万元至“成都华润二十四城润街”账户。

据了解，当时销售方承诺，业主买下商铺后可以再签署一份5年的“包租协议”，他们负责商铺出租，业主可直接收租。而今年受疫情影响，包租方要求减租，减租幅度近50%。

刘女士介绍，在和包租方四川震川企业管理咨询有限公司（以下简称“四川震川”）进行协商时，她打开商品房买卖合同才发现，合同中所标明的总房价为51.4134万元，与自己实际所付的109万元相去甚远。“其余的房款去了哪里？”随后，她被拉入一个维权群，群内有20余位业主。

↑刘女士的购房合同上，总房款为51.4134万元。

↑刘女士的商铺备案价为51.4134万元。

↑刘女士的购房收据。

在维权过程中，刘女士等业主称，原来自己缴纳的100多万元房款中，仅有一半金额是房款，转入华润公司账户下，另外一半则转入“成都途安房地产经纪有限公司”（以下简称“成都途安”）账户下。而成都途安收取的这笔钱被公司方面称为“服务费”或者“中介费”。

刘女士表示，在购买商铺时，销售人员从始至终都没有告知她所付款项里有“服务费”。她记得签完合同后，所有票据和合同都被销售人员收回，一段时间后才返还。刘女士说，返还后的合同她也没有打开仔细看，直到今年开始为包租问题维权，她才知道所有票据写的都是51.4134万元。

另一位谷姓业主所缴纳的“服务费”更高。红星新闻记者看到，他购买的一间建筑面积为65.09平方米的商铺，实际付款137万元，而购房合同中的价格为58.2644万元，“服务费”高达79万元。

↑谷先生拿着购房合同。

维权业主表示，他们的诉求就是希望成都华润能把多收的款项退还给他们，并且继续履行包租的协议；或者直接将商铺退掉，将金额全部返还，“若无法返还，则钱款必须全部算作房款，且必须由华润来收账、缴税。”

业主刘女士表示，现在已有部分业主已经和他们协商进行了赔偿，“但赔偿金额完全达不到我的预期。”她说，现在还在维权的业主仅有三四人。

缘由：华润把商铺交由渠道方销售

红星新闻记者了解到，华润二十四城柒公馆的商铺并不是由成都华润直接销售，而是由渠道商成都墨聿企业管理中心（以下简称“成都墨聿”）负责销售，成都墨聿又将其转手给成都途安进行销售。部分业主表示，在购房的整个过程中完全不知道成都墨聿、成都途安的存在，“因为自己进的是华润的售楼部签的合同，是戴着华润销售工牌的人员给我们介绍签的合同，而且付款账户也是华润，怎么就莫名变成其他公司了？”

但也有部分业主知道成都途安的存在，谷先生就是其中的一位，他说，当时在缴纳10万元定金后，他曾签署过一份《商品房定购书》，在这份定购书中，出卖人为华润置地（成都）发展有限公司，而出卖委托代理人一栏明确写有：成都途安房地产经纪有限公司，并且由成都途安加盖公章。但他也表示，在该份定购书中明确写有房屋总价为137万元，全文中没有一字提及“服务费”以及“中介费”。

↑谷先生签的商品房定购书，房屋总价为1370596.68元，出卖委托代理人为成都途安。

↑谷先生购商铺的两张金额不同的收据。

由于牵扯关系甚是复杂，3月下旬，万年场街道办组织维权业主与成都华润、成都墨聿、成都途安、四川震川公司进行多方沟通，但各方并未就相关问题达成一致。

华润回应：通过客户投诉方首次知晓此事

对此，华润置地（成都）发展有限公司也给红星新闻发来声明表示，他们于2018年10月与上海墨聿资产管理有限公司签订《商业物业销售推介服务合同》，合同约定：自合同签订日起至2018年12月31日止，成都华润委托上海墨聿资产管理有限公司负责为二十四城七期负一层指定在售商业房源销售提供推介工作。合同条款第六条第二款第九点明确规定：上海墨聿资产管理有限公司的推介行为需以自身名义进行，不得以成都华润的名义擅自与客户签订未经授权的书面文件，不得存在以成都华润的名义擅自收佣、哄抬物价等行为。

声明表示，根据近期网络舆论所反应的“中间商收取天价服务费”“墨聿将相关销售工作转手给成都途安房地产经济有限公司”“中间商提供包租服务”的情况，成都华润通过客户投诉方首次知晓该事件，对客户所反映的情况十分震惊。

针对客户提到的额外收取客户费用、委托其他单位进行销售、承诺业主售后返租等，上海墨聿资产管理有限公司违反与成都华润签定的合同条款情况，以及对成都华润造成的经济和名誉损害，将保留依据相关法律法规及合同约定追究当事方法律责任的权利。同时，成都华润也将配合相关业主与上海墨聿资产管理有限公司进行协商，协助双方尽快就此争议达成一致意见。

↑华润置地（成都）发展有限公司声明。

就此声明，成都墨聿相关负责人郑先生表示，这个信息对他们来说非常重要，他们将把该声明转交给公司法务，由公司法务处理。

成都墨聿：这是公司和客户间你情我愿

对于成都墨聿、成都途安是否为同一家公司？红星新闻记者通过“天眼查”查询了解到，成都墨聿属上海墨聿资产管理有限公司旗下，与成都途安是关联公司，一位名叫蒋伟的人系成都途安疑似实际控制人，而蒋伟同时也是成都众创互乐科技有限公司股东，而该公司也隶属于上海墨聿资产管理有限公司。

对此，成都墨聿相关负责人郑先生表示否认：“做这一行久了就会有很多合作企业，大家比较熟，但都是各做各的公司、板块。”

他告诉红星新闻记者，成都墨聿是通过正常的招采程序进入（华润）的一个渠道销售公司，当时委托售卖的商铺大约是54间，后成都墨聿又转手给成都途安。

“华润只负责票（发票）面价格是多少就是多少，与其他渠道公司、经纪公司跟客户收取什么费用，是不是市场行为都无关，这些都是公司和客户间达成你情我愿的（共识）。”

据他了解，销售方途安公司在销售商铺时，已经把缴纳多少费用，开多少票等情况都告知了客户，“那么多钱，都是成年人，不可能当时你什么都不知道就把这个钱刷了，等一年多过后再来说这个事情。”他表示，只是因为疫情，招商没有达到预期，而负责招商的四川震川有些顶不住压力想解约，所以才引发了业主维权，“而现在通过协调，招商工作将继续，只是个别业主对商讨的结果不太满意而已。”

郑先生说，商铺的价格是成都途安跟客户以及其他渠道公司一起商讨确定的，“当时商铺的价值就是那么多钱（指买方实付价格），只是票据没那么多，所以就以服务费的形式，收取了未开票的那一部分钱。”

对于刘女士表示她的钱款打进了以华润为名的账户，郑先生表示，“这个账户是途安公司委托的一个账户，算是途安公司的账户吧，他们只是把pos单上的名字（写了华润）。”郑先生说，其实每一个收款账户都会写项目的名字，但并没有注明这就是华润总部的收款账户。

据了解，刘女士曾去住建部门查询自己商铺的备案价为51.4134万元，与开票的价格一致，而销售方实际收取的费用却远远超出该价格，中间的差价是否涉嫌偷税漏税？

郑先生表示，他了解到，多出的其中一部分金额成都途安向其他渠道公司开了发票，“但有一部分则是跟客户商量，发票少开一些，价格也给他们降低一些。”郑先生说，“现在税务部门对于少缴的部分，也要让他们（成都途安）补齐。”

红星新闻记者也从成都市住建局确认了此事，他们已经接到了相关投诉，正在调查处理此事，调查结果将在近几日内公布。

红星新闻记者 胡挺 章玲 摄影报道

编辑 彭疆游戏网

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