原标题:尴尬!婚期到了,价值数万的婚戒却没到,这个曾为众明星定制婚戒的品牌突然撤柜……
如果不是因为疫情原因婚礼延期,成都的周女士可能面临婚礼上没有婚戒的窘境。
2019年7月,周女士就在位于成都来福士商场一楼的BLOVE婚戒定制中心(以下简称BLOVE)订购了钻戒,但随着成都多家店相继关门,直到现在,周女士也未能拿到戒指,也没能成功退回已缴纳的1.8万元。
和周女士一样面临“婚期临近,婚戒却没有着落”尴尬局面的,还有不少,他们中甚至有人是通过其他婚戒品牌的工作人员说起,才知道自己订购婚戒的店铺已从成都撤柜。
【迟迟不来的婚戒】
专柜撤柜、销售人员离职,要退款也没回应……
周女士的定制单
2019年7月,周女士在成都来福士商场一楼BLOVE专柜订购了一副对戒和一副钻戒,对戒已取,但是钻戒一直没有拿到。专柜工作人员承诺,可以在12月拿到戒指。
但后来,来福士商场的专柜撤柜,对接的销售人员离职,将周女士的订单转到SM商场专柜,不久后,又转到了锦华万达商场的专柜,但直到现在,周女士也未能拿到自己预定的钻戒,预交的1.8万元也未能退款。
“一直拖,每次都说快要做好了,帮我催(公司)。”周女士说,原本这对钻戒就是准备见家长后用的,但就是一直没有收到,也是恰好遇上疫情,婚期延后,不然很可能举行婚礼了,自己却没有拿到婚戒。
2019年年底,周女士还特意前往锦华万达的专柜询问情况,销售人员告诉她,公司已经拖欠了几个月的工资了,周女士觉得情况不对,提出退款,工作人员也开具了退款单,但也石沉大海。无论是拨打公司官方网站的电话、私信官方微博,甚至是给邮箱发邮件,周女士都未能得到回应。
周女士的退款单
今年3月,周女士接到一通来自广州的电话,表示4月会寄送戒指,但4月快结束了,也没见到戒指的踪影,周女士再次拨打对方联系电话,却显示已经停机。
无独有偶,顾客夏先生是从别的婚戒品牌销售人员处得知,自己订购戒指的品牌已经从成都撤柜了。
2019年10月下旬,夏先生在SM商场的BLOVE店订购戒指,因为需要自己提供设计元素,一时工作太忙,没有确定,加上品牌方说设计时间没有限制,夏先生就没着急,后来全国新冠疫情发生,就更没有想到联系专柜。3月下旬,疫情稍解,夏先生陪朋友看戒指,才从其他品牌销售人员处得知,BLOVE撤柜了,夏先生这才想起联系之前的销售人员和设计人员,得知这两人已经是离职状态,确认了成都的店已经关了。“想了很多办法联系(公司),但都联系不上。”夏先生说,本来有一位广东深圳的沈经理在联系,但提到退款就再三拖延,后来干脆就不接电话了。
去年12月,游先生也支付了全款7500元左右的费用,订购了婚戒,本应在春节前两三天拿到戒指,刚好婚期定在了大年初四。但无论游先生怎么催促,也没有收到婚戒。“疫情原因,婚礼推迟了,但现在过了这么久,戒指还没收到。”游先生说。他也拨打过一位沈姓经理的电话,现在也联系不上了。
红星新闻记者搜索发现,从2019年年底到今年4月,杭州、苏州、沈阳等多地,均有顾客因为未收到定制BLOVE钻戒维权的报道。
【离职员工的无奈】
“公司还欠发工资,应是出现了资金链问题”
27日,红星新闻记者联系到一位在成都专柜工作的销售人员,她告诉记者,她本来在BLOVE的SM商场专柜,去年年底,SM商场专柜撤柜,她被安排到了锦华万达店工作,不到一个月,锦华万达店也关停了,所以就离职了。而周女士的订单,是她在SM商场工作接手的。这位销售人员告诉红星新闻记者,大约从2019年下半年开始,BLOVE在全国陆续关停了不少店,成都所有的店,也在今年年初关停。
“直接就关了,我们也就被迫离开了。”销售人员说,离职时,公司已经拖欠了4个月左右的工资以及报销的款项,成都区域的负责人为大家争取了补发,但她仍有5000多元工资没有收到,而成都区域的部分管理层,拖欠工资只补发了一半。“工资能发就不错了,我们根本没指望还能赔偿。”
销售人员说,公司应该是出现了资金链问题(关店),在公司拖欠工资未发的情况下,同事们都在积极地帮顾客催货,“我们也很希望顾客能拿到戒指。”
【被列为“失信被执行人”的公司】
“预计5月能发货、退款,但无法给出承诺”
4月28日,红星新闻记者拨打BLOVE官方网站的400客服电话、媒体合作联系电话,以及由顾客提供的曾联系过的工作人员电话,但均未接通。
通过天眼查查询,BLOVES是深圳彼爱钻石有限公司旗下品牌,主打结婚钻戒的珠宝类定制服务商。2020年3月,该公司被列入“失信被执行人”,被列为限制高消费企业,“因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录”,关于企业“自身风险”提示有57条。其董事长、品牌创始人、CEO也被法院列为限制高消费人员。
天眼查显示,该公司自身风险为57条
红星新闻记者查询BLOVE官方网站发现,定制联系方式中,四川区域显示暂无店铺信息,在重庆、上海等地,还有店铺营业。红星新闻记者以消费者名义拨打了重庆一家店铺的电话,对方确认店铺在正常营业,通过沟通,对方提供了两个负责对接四川区域顾客的工作人员电话。
28日下午,红星新闻记者联系到一位负责沟通顾客退款、发货的工作人员,对方确认,因为疫情影响、公司资金问题以及商场店铺租金压力等因素,公司确实已在今年陆续关闭了四川地区的所有店,加上突然关店,销售人员离职、工资未及时发放、销售系统关闭等原因,导致和顾客的沟通不畅,同时,也因为疫情影响,总公司员工未复工,所以客服电话、办公室电话、邮箱以及官方微博等信息都未能及时提供联系渠道,所以也存在未能及时通知顾客关店的情况。
这位工作人员表示,公司于3月,成立了“订单小组”,专门负责对接因关店受到影响的顾客,仍选择收货的顾客,目前已在陆续发出,预计在5月20日前处理完毕,选择退款的顾客,时间和程序稍微复杂,大约在5月31日前处理。“大约联系了几百了顾客吧。”工作人员表示,自己也从公司离职了,准确的处理完毕时间,也无法给出承诺。
离职人员提供给顾客的“订单专案小组”信息
知道一下>>>
该品牌曾为多对明星夫妻定制婚戒
红星新闻记者搜索发现,官方网站介绍,BLOVE是中国婚戒定制第一品牌,专为相信爱的人用爱情故事、原创设计定制,全球仅一枚的婚戒。
BLOVE在中国60多个城市开设了婚戒定制中心,已为百万对新人定制了婚戒,其中包括颖儿&付辛博、Gai&王斯然、福原爱&江宏杰、陈建斌&蒋勤勤、孙茜&蔡远航、陶昕然&何建泽、吴尊&林丽莹等众多明星夫妇。
在其官方网站的 介绍上提出,因为定制婚戒需要顾客回顾自己的爱情经历,亲自参与设计,所以需要耐心等到35至45天,“怕麻烦、不愿意等待的顾客不予定制。”
红星新闻记者 于遵素 受访者供图以及网页截图
编辑 包程立游戏网
责任编辑:
相关下载 |
师傅,能在这里开车,你才是真正的老司机啊 美女,你看到了什么,为何让你如此惊讶 男人有错要受罚,我觉得女人也得受罚,是吧 姑娘你上辈子是猴子吧! 你这就详情>>
没错,就是这么温柔~ ins/leopupinci 详情>>
表姐很无奈的去相亲,等到了看到对方以后,竟然发现男方长得超凡脱俗,不食人间烟火超帅……略羞涩,突然一激动,被鱼刺卡了,略尴尬,谁知他倒了一大碗陈醋递给我……然后,详情>>
喵星人竟然被一块香蕉皮吓到了 编辑 都市惊现穿越修真者,欲市中心渡劫,被警察劝阻! 编辑 还有五天才发工资,坚持住! 编辑 为了通马桶也是拼了! 详情>>
原标题:TES自从挖到了阿水风生水起啊,TES 3-1横扫IG!谁的功劳? TES自从挖到了阿水风生水起啊,TES 3-1横扫IG!谁的功劳? 4月26日,也就是昨天,LPL的季后赛进行详情>>
你好。 你是以刚需资格摇中还是以普通资格摇中的呢? 刚需资格放弃选房:刚需登记购房人放弃选购商品住房2次及以上的,购房登记平台3年内不再受理刚需登记购房人及其购房登记时详情>>
原标题:买到了吗?《健身环大冒险》上线 Gakki 新广告宣传图 IT之家4月25日消息 《健身环大冒险》日本官网更新了三张新垣结衣的广告宣传图,风格与此前详情>>
原标题:买到了吗?《健身环大冒险》上线 Gakki 新广告宣传图 IT之家4月25日消息 《健身环大冒险》日本官网更新了三张新垣结衣的广告宣传图,风格与此详情>>
坐火车,买到了上铺很开心,可以爬上去一直躺着,直到下车,结果中铺小伙子非要跟我换,说他想要上铺。换了之后,刚要上中铺,下铺小妹又非和我换中铺。我只好在下铺了。都详情>>
你被撩到了么? 《梦色卡司》高颜值剧团小哥哥美图大赏 由盛趣游戏发行,株式会社世嘉(SEGA)打造的偶像恋爱音乐手游《梦色卡司》(日文原名:夢详情>>
【导读】鲸落海底,哺暗界众生十五年。当鲸在海洋中死去,沉入海底的尸体可以为上万生物体提供生存栖息地,所谓一鲸落,万物生,人类社会亦如此--> 详情>>
原标题:拓推:“社交化+OS”你Get到了吗? 留客神器 “ 拓推智能营销系统基于微信,结合微信平台的“社交化+OS(操作系统)”属性,有效的融合智能营销拓客详情>>
原标题:“现在的动画片怎么这样?”扒了3天我终于挖到了宝藏国产动画 前几天和大家分享了我对《叶罗丽精灵梦》和《小伶玩具》的吐槽,没想到不少妈妈详情>>
作者 | 周星星 来源 | 吐槽星君(ID:tucaoxingjun) 01 手滑不小心把小视频发到了家庭群 结果…… 我爸:今晚先别睡了,咱俩好好唠唠。 我:百口莫辩,此时是否详情>>
1、 老师:同学们你们都看过动画片吧。同学:恩。老师:那你们谁愿意说说哪个动画片最感人啊。小红:葫芦娃。老师:理由。小红:因为他们七兄弟智斗蛇妖只为救出爷爷。小详情>>
这也太疯狂了!我都看不到人了! 姑娘,干什么呢?学习骑马啊! 大哥,厉害啦!竟然真的给抓到了! 这企鹅也太可爱了!招人喜欢,怪不得那么多人围观呢? 什么情况?你这详情>>
【幽默笑话】老婆一家的关系如同三国鼎立,不同的是从不联合,总是一挑二。早饭的时候,老丈人说:“这孩子说话总是带着刺,就和你妈似的,太伤人。”丈母娘回:“你们刘家详情>>
1.很痛苦,很绝望,刚才被一个5岁左右的小萝莉羞辱了,坐电梯,我看她一个人。就说了句:小妹妹真厉害啊,一个人回家。她说:谁允许你和我说话的?死胖子…… 2.我家上次搬家详情>>
1.有个饭馆卖鱼给客人会把活鱼拿上来请客人过目,认可后再放回水族箱,然后拿死鱼做菜,这样持续经营了很多年。有一天有个客人点了鱼,小二照例把活鱼拿过来,客人一把详情>>
原标题:杨超越有多爱这条骑行裤?从夏天穿到了冬天,百搭又时尚! 骑行裤是今年流行的一种裤子,非常考验穿着的身材,但是如果你身材足够的好,穿上它的效果就详情>>
原标题:斗罗大陆:是奥斯卡得罪了建模师,还是唐三的主角光环上升到了脸 摘要:《斗罗大陆》动画改编自作家唐家三少原作同名小说,目前主要内容是史莱克七详情>>
原标题:钟南山谈到妻子满脸笑容!被甜到了…… 近日,“钟南山谈到妻子满脸幸福笑容”相关话题冲上热搜第一。 15日上午,在广州医科大学,广州市人民政详情>>
原标题:《宝可梦》坚果哑铃到了八代还是一样恶心?还是不再恶心了? 说起历代恶心的赖场宝可梦的话,那么坚果哑铃绝对可以排到前几名的位置上,草钢这个属详情>>
去年公司年会,我们请到了一个合作方的大领导来参加。于是我们就告诉节目表演者,一定要多跟第一排的大领导有眼神或者语言的沟通交流。结果,没想到第一首歌是猪之详情>>
晚上和两个同事出去遛弯,回来的路上讨论到了微信运动。张同事说:我今天走了30217步,占领朋友圈第一名了。李同事听了诧异的说:咱俩从早上起来就一直在一起,为什么我详情>>
又周一,我唔想返工啊为什么是绿的详情>>
昨天晚上TOP在北京主场2比0战胜了RNG战队,成功收获了五连胜,从而超越了IG战队,以5胜1负的成绩来到了春季赛积分榜的第二名。在赢下RNG的这场比赛中,TOP全面展详情>>
动画《工作细胞》开播之后各种细胞拟人角色都受到了欢迎,尤其是超级萌的血小板,人气更是超越了红血球。现在一款血小板的手办公开,采用了血小板的经典造型,详情>>
正在好评热播中的一月新番「天使降临到了我的身边!」2019年2月19日将会放送第七话「みゃー姉が何いってるかわかんない」。官方在网站上更新了第七话的先行图。详情>>
上个月有玩家通过数据挖掘,在任天堂Switch后台上发现了许多超任游戏的痕迹,因此有不少玩家据此认为任天堂将会在Switch上推出经典超任游戏详情>>
一年一度的情人节到了,又到了“单身狗们”觅食的季节,您准备好了觅食用的“道具”了吗!如果还没有,那就看看,小编为大家寻觅的金品表白“觅食”语吧!当然如果您已经成双成对了,说点小详情>>
情人节到了有许多的玩家都是会选出一些情侣英雄来虐狗,那么大家比较熟知的就是,周瑜小乔,李白王昭君,猴子,露娜,貂蝉吕布这几个常用的英雄,那么这几对英雄在王者荣耀明天出现非常的多多,那么有这四个英雄是专详情>>
《小米超神》上线后,其丰富多样的英雄趣味十足。情人节即将来临,“如何带对象上分”成为玩家们思考的重要问题。下面我们来了解一下几位适合“带妹子”的英雄。首先推荐的是周瑜和小乔。他们是团队中的经典组合。周详情>>
如果没有现如今这么多的像素风创作的话,很多我们熟悉的经典独立游戏、手机游戏可能也就不会出现。又假如没有GIF图的话,我们现在日常的微信QQ聊天会多么的苍白。无论是像素风动画,还是图片GIF格式,这些创详情>>
女排联赛第13轮的苏辽对决,是一场名副其实的生死大战,两队是四强名额的直接竞争对手,辽宁女排只有取胜才能继续保留出线希望,输球意味着直接出局。但是令人意外的是,这本应是详情>>