期货分析师的暗黑8小时：电话被客户打爆，一天都在安抚

时间：2020-03-10 12:13:56 来源：作者：网络

原标题：期货分析师的暗黑8小时：电话被客户打爆，一天都在安抚

暴跌31%——布伦特原油今早近乎“崩盘”的开局，犹如一枚深水炸弹。

“前期备货少的，特别开心，问题集中在怎么抄底上。而前期备货多的，有气无力，头都大了。”这一天，原油期货分析师夏冬（化名）感受到客户严重分化的情绪。

而整个“黑色星期一”，作为业内信息枢纽的期货分析师“忙到起飞”。金联创原油高级分析师奚佳蕊告诉新京报记者，不只没时间吃午饭，基本上厕所都来不及。“从8点起，我的手机、座机、微信、QQ、钉钉全部爆满，所有聊天工具就没有停下来的时候。”她说。

前夜·意料之中的暴跌

3月9日上午，期货正遭受有史以来最激烈的抛售之一。

布伦特原油开盘一度暴跌31%，而后收窄跌逾20%，最低触及31.02美元/桶，创下1991年1月美国在伊拉克发动战争以来的最大跌幅。而此前一个交易日，布伦特原油已暴跌10%。同时，科威特股市暂停交易，指数下跌10%，沙特股市跌逾8%。

“从上周末就没闲着，”原油期货分析师夏冬（化名）告诉记者，他所工作的机构主要服务于产业客户，以炼油厂居多。从昨天上午开始，中东国家股市暴跌，尤其是沙特阿美股票跌破发行价，就已引发部分客户的担忧。

“昨天早上八点到晚上就开了两个电话会议，还有7、8个客户在微信上询问。实际上市场对于原油价格暴跌已经有了判断。”夏冬说。

周一这样的开局，同样在甄飞（化名）的预料之中。他是一家期货研究所的所长，接受记者采访时表示，周末就知道周一肯定不平静，因此从周末起陆续准备了相关的资料，今天早上7点起床后便安排研究员开展相关研究报告。8点向公司汇报了开展相关品种持仓压力评测的可用指标。

“雪崩”·早报已来不及，“一次性跌到位了”

今早七点，夏冬按部就班地操作开盘前针对客户的早报。按照计划，这份报告一般在八点二十左右分享到客户群。今日早报中他着重提示了原油价格大跌的风险。

不过，让他没想到的是，8点开盘起市场一路大跌，最终跌破35美元/桶。“其实，这份报告就已经来不及了，都已经跌得一次性到位了。”夏冬说。

这一天，上下午各开两个电话会。“基本上一个电话会议持续20分钟至一个小时间。四点半结束最后一场电话会前的间隙，抽空还得在微信上回复客户的问题。”夏冬说。

在与客户8小时沟通中，谈及令他印象最深的一件事，夏冬认为莫过于客户非常严重的情绪分化，前期备货少的，特别开心，备货多的，有气无力，头都大了。

“不少客户说资金困在里面出不去，我们也只有安抚一下，没有其他的办法，今天国内盘封死，估计明天也是，大家都很愁。”他告诉记者，今天对前期备货多的客户做得最多的一件事就是安慰。

下午五点起，客户电话基本回复完毕，他开始着手准备给客户的方案。“油价跌成这样，以前做好的计划都得推翻重新做”。

同样是忙碌了一天的甄飞，上午以研究所的名义邀请了国外能源交易员，10点起与国内客户沟通交流。“一方面需要安排做好市场研究工作，另一方面也要对接客户等各类外部资源，保持密切联系。”甄飞告诉记者，朋友圈刷屏似的“活久见”至今印在脑海，而自己也发了一条：“日久见人心，活久见原油”。

忙碌·被电话“轰炸”，客户：一亿的货抛不抛

早上八点刚过，看到今天原油价格的暴跌，奚佳蕊第一反应是“果不其然”。较之以往，她今天早起了20分钟，因为知道这一天会格外忙碌。

作为原油分析师，她一直在关注欧佩克会议的进展。“今年二月下旬美国对俄罗斯进行制裁之后，我们就判断制裁行为很有可能导致俄罗斯不配合减产的工作。到了3月5日，俄罗斯没有进一步表态，我们认为形式不乐观。3月6日靴子落地，就已经想象到了今天会是一个怎么样的局面。”她说。

但市场的反应却超乎预期。“从8点起，我的手机、座机、微信、QQ、钉钉全部爆满。”她说。

一整个上午，媒体、成品油从业者、期货从业者都纷纷向她询问相关情况，但是在她看来，这三类群体关注的问题并不相同：媒体关注的是本次博弈中沙特、俄罗斯及美国之间的关系，以及油价是否见底、何时恢复。对于成品油相关从业者来说，他们会关注调价是否可能会跌停，包括国内形势会不会受到国际原油市场的影响？能化产业链行业会不会受到冲击。期货公司关注的是国内原油期货价格跟国外原油期货的对比，以及原油的进口到岸价格相关状况。

对于实际操作者来说，每一次判断都涉及大笔金额，并不容易。让她印象最为深刻的就是临近中午的一个客户打来电话。“对方说昨天拿了1亿的货，原油跌成这样，这个货拿到手上，我该不该出？货存到什么时候才合适”。

奚佳蕊能感受到客户超乎寻常的压力。

像这样上亿的生意并不少见，因此从上午8点到下午5点，她描述自己的状态是“忙到起飞”。“不只没时间吃午饭，基本上厕所都没时间，都憋死我了。”直到5点过后，奚佳蕊的来电才渐渐减少，也能抽出时间跟记者聊聊“惊心动魄”的一天。

新京报记者张姝欣编辑王进雨校对柳宝庆游戏网

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