1个月网购退款624笔，还不退货！“职业吃货”这次摊上事儿了→

时间：2019-12-13 15:28:54 来源：作者：网络

原标题：1个月网购退款624笔，还不退货！“职业吃货”这次摊上事儿了→

（央视财经《第一时间》）说到“吃货”这个词，很多人都跟吃挂上钩。今天我们要说的“职业吃货”，跟吃关系不大。它指的是在网络购物时仅退款不退货的群体，他们往往大量购买商品，到货之后直接申请退款不退货。湖南永州安东县的一个“职业吃货”就摊上事儿了。

这就是湖南永州安东县的一位“职业吃货”。2018年6月，她在淘宝网的这家店铺下单了一双凉鞋，收到货物之后，她以收到的货物与商家描述的品牌不同为由，申请7天无理由仅退款不退货。在这家商店的页面上，我们看到这双凉鞋的品牌填写的是007。

阿里巴巴集团高级安全专家 张良：他可能卖很多的品牌，一时偷个懒，想想每一个填填太复杂，那我就选个其它。

正是抓住了商家这个疏漏，这位“职业吃货”在2018年6月7日到7月5日，利用两个账号总共下单了633笔，申请仅退款不退货624笔，退款成功612笔，金额3.2万余元。之所以退款成功率如此之高，是因为商家害怕买家的投诉。

阿里巴巴集团高级安全专家 张良：如果你不给我退钱，那么我将要求平台给你扣分，下架产品。那对于商家而言，今天他被扣分了或者下架一个他苦心经营的爆款，对他而言他的损失是惨重的。

2018年7月6日，淘宝网对这位“职业吃货”的两个账号进行了下单冻结，并于去年11月，正式起诉这位“职业吃货”。

今年7月22日，杭州互联网法院对本案进行了第二次公开开庭审理并于今年9月5日判决被告周某赔偿原告经济损失1元，赔偿原告律师费1万元，赔偿案件受理费50元。

职业索赔行为频发 电商呼吁法律跟进

我们的记者在调查中发现，像周某这样的“职业吃货”并不是个例。最近两年，类似的事情频频出现。

2017年3月，一个由7名“90后”组成的“职业差评师”团伙，利用“组团”差评要挟卖家的方法敲诈勒索了多名经营电脑配件的商家。去年5月份，深圳法院以敲诈勒索罪分别判处这7人7个月至2年不等的刑期。

2018年开始，福建90后陈某，在各大网购平台上不断“物色”合适的商家，一旦匹配到商家的页面上存在“纯天然”“最”等商品描述，就以商品虚假宣传、存在违反广告法极限词规定为由，对商家进行投诉来敲诈勒索。今年4月份，福建省龙岩市新罗区人民法院一审判处陈某有期徒刑一年八个月，并处罚金人民币1.5万元。

高艳东分析，最近几年出现的这些职业索赔的违法行为呈现低年龄化的趋势。之所以能屡屡成功，一来是违法成本较低，二来商家不懂法，三来平台系统存在漏洞。为此，他提出了自己的建议。

浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任 高艳东：店家在收到不良的违法犯罪行为的时候要勇于报案，平台要在未来充分发挥平台自治的能力，通过大数据的分析技术进行发现。可以利用自己的数据优势建立消费者或者会员黑名单制度，消费者我们的主张是发现了有问题的商品应该合法维权，在维权的时候不要滥用私权。

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