“双十一”促销短信有假？买买买之后，这份维权指南请收好！

时间：2019-11-11 18:03:26 来源：作者：网络

原标题：“双十一”促销短信有假？买买买之后，这份维权指南请收好！

这两天，

你有没有被“双11”商家

各种促销短信狂轰滥炸？

不少网友表示求放过”！

很多人可能收到类似短信

并不会理会，

但是如果你要根据短信的内容

买买买的话，

可就得小心了……

注意！点短信链接有人被恶意扣款

据中国之声报道，“双11”前后，垃圾短信得轰炸达到了高峰，很多听众的手机里，这两天都不停的收到各种商家的广告短信。其实，从上月开始，多位消费者就反映，手机的广告短信明显增多，其中大部分内容都和各大电商平台的“双11”优惠促销活动有关。另外，来自银行、酒店、航空公司的广告信息也不少，而这样的连番短信“轰炸”也让部分消费者不胜其扰。

家住黑龙江的马先生（化名）告诉记者，从上个月20号左右开始，手机短信的收件箱里就陆续收到各种商家的优惠活动信息，其中大部分都与“双11”促销有关。马先生表示，这些商家中有一部分是自己曾经购买过的，但是也有不少是自己从未购买甚至是从未咨询过的商家。

马先生称：“现在不仅仅是以前买过东西的商家，很多不认识的app、商铺、店铺也都会给你发促销短信，短信内容都很大同小异，降价促销，拼团，领取购物券，在后面附上相应的网址，让你去点击。但是有些不认识的网址，不认识的商店发来的短信，你根本就不敢点进去，怕有一些陷阱什么的。”

这样的遭遇，来自浙江的夏先生也十分有同感，去年他有过一次点击不明链接被恶意扣款的经历，如今对于很多促销的信息他难辨真假，即便想买也不太敢点击：“这些商家会不时的发来一些红包这种东西，然后我们也不知道这个东西是什么内容，然后点进去以后会不会出现受骗上当的问题。”

“双11”促销短信内幕：2000元可发5万条

据媒体报道，商家发送广告短信使用的手机号码等个人信息，有部分是商家自己收集的，主要是在自己店铺购买过的消费者，还有些则是通过其他机构倒卖的。而商家发送广告短信主要是通过两种途径，一种找运营商发送，另一种是通过代理公司发送，而大部分此类信息都是通过代理公司发送的。

截止发稿前，记者打开淘宝、京东等电商平台，搜索“短信群发”时，都显示没有相关产品，但是只搜索“短信”或其他相关的关键词时，就会显示不少提供短信代发等业务的店铺。记者通过咨询商家后了解到，代发短信业务每条的收费在4分钱-5分钱不等，发送条数越多越便宜，平均花2000元就可以发送5万条信息，而电话号码则需要买家自己提供。

据消费者透露，近期的广告短信除了数量多另一个特点就是退订困难，很多短信中都写了回复字母“T”就可以退订，但是不少用户在回复之后，该商家的短信并没有就此停止发送。

律师：未经用户同意群发广告短信涉嫌违法

业内人士认为，广告短信满天飞，反映了一些商家法律意识淡薄，不尊重消费者对信息的自主选择权。

我国广告法明确规定：任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得以电子信息方式向其发送广告；对违反规定的，可处5000元以上3万元以下的罚款。但实际上，很多商家群发广告短信的行为并未被处罚；而且不少商家财大气粗，利润丰厚，几万元的罚款没有多大威慑力。

浙江凯旺律师事务所律师蔡湘南认为，监管部门应严格执法，对违反规定滥发广告短信的商家进行处罚；同时，还应责令电商平台约束商家，督促电信运营商对这种短时间内大批量发送广告的行为从技术上予以限制。针对广告短信退订难的问题，蔡湘南认为，应该让消费者有前置选择权。“也就是说，商家得先请求，用户同意才能发；用户不回复视作不同意，不能发。”

在这个购物狂欢节里

我们可能遇到霸王条款、售卖假货

或是靠小动作套路消费者的不法商家

请记得依法维护自己的权益

收好这份双十一网购维权指南

以备不时之需！