12月8日上午，有网友爆料称，杭州萧山机场一架飞机刚要起飞的时候，机上有乘客说家里有人去世了，然后飞机又滑了回来。
机场的工作人员表示，发生这一事件的航班是杭州飞往三亚的Hu7638航班，飞机已经推出去之后，有乘客表示家中出现意外情况，需要下机。机组征得多方同意后，飞机返回航站楼。现该架飞机已重新起飞。
据该航班上的乘客爆料，家中出事的是一对老夫妻，当时他们从前排走来后座焦急地说，家里人去世了，得马上下飞机改航班去天津。两分钟后，机上就开始广播：“有旅客需要中止飞行，飞机将滑回航站楼。。。。。。”
据了解，该航班原本于10：10起飞的，延误近50分钟后，于10：56重新顺利起飞。飞机上乘务长表示，平时飞行中她们也经常会遇到各种突发状况，今天这样的事，大家都能够理解，所以尽了最大努力，确保服务以人为本。
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