遛娃胜地广州星期8小镇停业了，在线旅游平台仍卖票，消费者遭殃

原标题：遛娃胜地广州星期8小镇停业了，在线旅游平台仍卖票，消费者遭殃

位于广州五号停机坪（简称G5）的社会职业角色扮演儿童主题乐园“星期8小镇”近日突然停业。南都记者今天从五号停机坪总经理胡雨金获得证实，因“星期8小镇”违规操作预售卡，多次违反合约诚信，该商场已正式和其解除合约关系，但“星期8小镇”所属公司有关负责人在接受南都记者采访时则表示，他们遭遇五号停机坪单方面解除合约行为，目前已通过法律途径起诉。

截至今天发稿时，双方仍是各执一词，并未达成一致说法。不过，南都记者发现，尽管广州星期8小镇已经停业，但飞猪、马蜂窝、淘宝等购票软件上仍有不少商家在销售星期8的门票，而此前已购买该主题乐园年卡、次卡的消费者也无处解决后续消费问题。

第三方渠道仍在销售门票

“星期8小镇”（以下简称“星期8”）是一家专为3-13岁孩子创建的社会职业角色扮演的主题乐园，最早落户于广州，并在济南、武汉、厦门等全国11个省市开有分店，目前仍在正常营业的还有济南、武汉、重庆、江苏连云港、湖北荆州、河南长垣等6个地区，颇受亲子消费客群的欢迎。

南都记者了解获悉，广州的星期8小镇于2011年底建成，是五号停机坪内首批进驻的主力商户，位于该商场二楼。今年春节前，星期8小镇官方通知，“由于五号停机坪购物广场电线路故障，小镇1月20日至1月31日暂停营业”，其后受疫情影响一直歇业。目前，广州白云区多家商场、商户均已复工复业，但星期8小镇仍用红色木板围蔽，无法进入。

尽管星期8小镇已经停业，但南都记者发现，飞猪、马蜂窝、淘宝等在线旅游平台上仍有不少商家在销售广州星期8的门票，而且分为上午场、下午场、成人票和儿童票，线上优惠票种类繁多，票价也不尽相同。

3月24日下午，南都记者在飞猪上搜索“星期8小镇”，系统推出一家评分4.9的“敦煌晨光旅游专营店”，进入购票界面仍然写着“明日10点开放”，成人票38元起，儿童票133元起，当询问是否可以订票，客服人员在核实过之后告知广州星期8还未开业，具体时间需要自己询问乐园方。

此后，南都记者在淘宝继续搜索“广州星期8小镇”，界面出现的第一个链接也标明“17：00前可订今日票”，该名称为“7天旅行网”的店铺评分也较高，票种分为成人票33元，儿童票130元，亲子票（1大1小）165元，家庭票（2大1小）198元4类，而预订须知都为“不可退”。

南都记者联系客服询问能否预订门票，被告知景区还未营业无法预订，“因为是室内对环境要求比较严格，可能要到4月份恢复营业”。

左图为飞猪平台购票渠道，右图为淘宝购票渠道

G5宣布解除与星期8合约关系

对此，南都记者从五号停机坪购物中心总经理胡雨金处获悉，该商场已决定与星期8解除合作关系，并收回经营场地，将采取法律手段维护企业、全体商户与顾客权益。

自星期8进驻以来，与G5合作多年。对于此次中止合作的原因，胡雨金表示，“星期8在履约过程中，不断出现营业额数据不真实、私自通过各种渠道销售，违规操作‘预售卡’，长期隐瞒实际营业收入，严重违反合作诚信原则”。更严重的是，“星期8营业时间与合同签署不同，经常无预警闭店”，遭消费者投诉而没有任何道歉举措。

除此之外，G5方面还表示，“2019年底，我们了解到星期8的签约公司上海童梦投资管理有限公司’已列入失信人名单，但未被告知，后在中国裁判文书网发现，上海童梦公司因拒不履行法院生效判决，先后被厦门市湖里区人民法院和上海市闵行区人民法院强制执行并限制高消费，童梦公司名下无可供执行财产，我们严重怀疑其履约能力，担心影响商场顾客的消费权益，更无法保障星期8员工的劳动权益，因此决定与其正式解除合作关系。”

南都记者通过天眼查进行查证，星期8所属公司为‘上海童梦企业管理有限公司广州分公司’，其母公司“上海童梦企业管理有限公司”具有多条高风险信息，包括3条“最高法院所公示的失信公司”均为“全部未履行”，1条“曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行”和1条“曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录”。根据天眼查信息显示，“上海童梦企业管理有限公司”疑似实际控制人为印岚，曾被法院列为限制高消费人员，其中印岚持股36%、唐剑青持股比例为30%。

星期8小镇称遭遇强制停电、无法营业

对于上述说法，南都记者联系到星期8小镇所属公司、上海童梦投资管理有限公司营销副总监季海峰。他向南都证实，广州星期8小镇因目前与上述商场存在纠纷，无法正常营业。

今天（3月25日），上海童梦投资管理有限公司广州分公司还发出一封告媒体书，对外公布其与G5纠纷的具体细节。对于春节前停业的原因，季海峰称，“1月20日上午，商场未通知我方经营场地断电，派大量人员阻挠我司员工正常上班，拦截游客，并对外散布场馆设备维修的虚假信息。”对于围蔽的一事，季海峰认为，“此前商场为了获得更多利益多次要求更改合同，未获得同意，这次商场以星期8未交管理费为由，决定解除合约关系并导致了此次围蔽。”

季海峰表示，在与G5合作期间，小镇每月准时支付相关费用，从未拖欠。“按照合同约定，我们与G5的合约到2025年才到期”，季海峰表示，对于解除合同一事，他们将通过法律手段起诉，“之前已经在网络上递交诉讼书，25日下午我们会去法院现场递交”。

目前，在员工薪资的处理上，季海峰称“上个月有发基本工资，并交了社保，商场提出解除合同后，我们和员工说了情况决定停止营业，并与员工协商解决办法”，同时他指责，“G5肆意撕毁租赁合同，故意承诺垫付员工工资，但24日员工上门要求履约，G5又拒不接待”。

然而，对于星期8提到的加租一事，胡金雨向南都记者表示，“星期8为五号停机坪的主力店，自开店以来所有财务报表皆由星期8提供，并被动接受星期8提供的销售数据，不曾提出加租要求，甚至连增加提成比例也不曾提出。”

双方合同能否解除成焦点

对于G5解除合约的行为，南都记者24日联系到广东广大律师事务所张振仕律师，张振仕认为，双方的纠纷属于租赁合同纠纷，对于双方合同是否能够解除， “主要看上海童梦企业管理有限公司广州分公司是否存在违约行为，并足以让G5有权行使合同约定的解除权”。但G5在未告知情况下围蔽星期8这一行为，张振仕认为，“如果公司能按时足额交付租金等，履行了自身合同义务，正常情况下G5无权直接围蔽星期8小镇的店铺”。

有关G5商场担心的星期8所属公司问题，张振仕向南都记者表示，“分公司是总公司从事经营业务活动的分支机构或附属机构，虽然广州分公司具有公司字样，但其不是真正意义上的公司，不具有企业法人资格，不具有独立的法律地位，不独立承担民事责任，其实际占有及使用的财产是总公司财产的一部分。回归合同契约精神，虽然上海童梦企业管理有限公司被列为失信被执行人，但其分公司能继续履行双方签署的合同义务，对G5而言暂时是不存在较大风险的。”

“神仙打架”，员工和消费者遭殃

随着经济的发展，家长对孩子的教育和成长也越来越重视，类似星期8的儿童室内主题乐园也逐渐兴起，室内乐园环境安全舒适，同时能够寓教于乐，因此成为越来越多家庭的首选之地。

南都记者了解到，各地星期8的经营模式都是场地由公司总部直接投资经营，场内设施为游戏设备方加盟，各地门店预售形式也一致：均采用门票收费、会员充值、线下团体团购、各旅游平台、微博、微店、公众号等平台预售。

一位住在广州市白云区的沈先生向南都记者透露：“星期8的体验感还行，因为小孩喜欢，我们也经常去，最旺的时间是寒暑假，平常周六周日的时候也都得排队，每个项目都会限时，不过里面项目很多，一般上午进去可以玩到下午他们下班”。据了解因为家就在广州，他们经常和朋友一起带小孩到星期8去玩，“一般大家都会续费，第一次是办了年卡，大概一千多吧，这个卡限定了可以去的时间，有几次是可以周末去，还有几次是不在周末的时候去。”

据沈先生介绍，年卡是一次性购买不需要充钱，等到第二年商家会采取按次充钱的方式续费，“现在我们卡里还剩几次没用，最近听说商家停业想着卡里就剩几次了，就算了”。

广州星期8小镇停业，关于消费者的预售卡的解决办法，蒋文彪向南都记者表示，“消费者线上办理的充值卡、预售卡，如果金额还未用完可以要求星期8方面退款，根据《消费者权益保护法》，消费者的权益应首先由承租方星期8的所属公司处理，如果承租人公司无人处理或公司没有能力处理，出租方也应承担赔付责任。”

今天，G5还公布了对消费者的相应处理原则，“由于顾客购买预售卡的收入，并未进入五号停机坪账户，我们也从未经手预售卡购买者的具体数据，因此对预售卡持有者的人数、金额都无法掌握，但基于社会责任，会全力支持并配合政府相关部门、司法机关协助预售卡消费者的维权以保障消费者的权益。”

对于预售的风险问题，蒋文彪提醒，“这种模式需要消费者承担很大风险，企业如果经营不善倒闭或转租，就很难找到负责人维护消费者利益；此外，消费者需要警惕和辨别这类活动，因为预先交钱多少带有集资的性质，可能存在公司变相集资的风险，甚至有些公司利用预售卡骗取消费者钱财，涉及刑事犯罪。”同时，蒋文彪表示，“预售卡模式是商场广泛存在并被承认的一种销售模式，为了更好的维护消费者权益，需要相关部门加强管理，如第三方担保的形式，让这种模式更加健康。”

另一方面，由于星期8仍在停业，员工工资也一直处于拖欠状态，一些员工已联合向劳动保障部门反映，希望讨回工资得到应有的权益保障。在员工安置和工资发放问题上，张振仕认为，“员工是与星期8所属的公司，即上海童梦企业管理有限公司广州分公司签订的劳动合同，消费者亦是与该公司达成的预付卡协议，责任方应为该公司。”

3月24日，G5已着手处理星期8员工问题。胡雨金表示，“目前我们采取了两项措施：一是垫付员工工资，保障他们的生活需要，根据三元里街道工资结算结果，以现金支付给员工；二是对于部分离职且有意愿加入5号停机坪的员工，根据现有岗位的职缺匹配和其专业能力，进行相应的面试，返聘其加入经营团队。”胡雨金表示，“我们也将做好对已经购买预售卡顾客的进行善后”。

采写：南都记者 马宁宁 实习生 金理琦游戏网

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