【Technews科技新报】在网络的冲击之下,结合新科技的“新零售”已经成为各大渠道的显学。全家便利商店也跟上数字化的脚步,推出第一间全家科技概念店,用 17 项新科技打造更有趣的购物体验,也让店员能省下劳动时间,提供更优质的服务。
全家便利商店董事长叶荣廷指出面对数字转型的浪潮,全家必须不断向前推进,科技概念店只是整体数字布局的一环。全家科技概念店的目的不是像 Amazon 无人商店一样,把现有的人力全部取代,而是降低员工的劳务负担,将重心放在服务客户,并带给客户更多特别的互动体验。叶荣廷认为未来人力短缺的问题将会加剧,因此要引进新的科技,但不会完全取代,因为顾客还是需要被人服务的。
电屏海报和电子货架标签可以省下店员张贴海报和更换商品标签的工作量,还能让顾客扫描电子标签即时了解生产履历,买的更安心。原本店员一天要检查 4 次店铺设备,IoT 设备监控可以监控机器的温度和用电,未来故障也能主动报修。咖啡助理让顾客可以自行拿条码扫描,机器手臂就会自动泡好一杯咖啡。店长过去每天都要花一两个小时来订购货品,如今透过 AI 演算处理 9 亿笔资料,只需要 1 秒钟就能算出需要订购的品项和数量。智能 EC 验收能让店员快速找货验货,物流到店即时通则让店铺能精准掌控货车到店时间。
▲ 扫描电子标签就能立刻知道生产履历。
▲ IoT 设备监控可以自动控管店铺的机器状况。
▲ 以后有机器手臂帮忙做咖啡。
▲ 智能 EC 验收让店员在处理货物可以更轻松。
科技除了减轻店员的工作量之外,也为顾客带来更多有趣的购物体验。最吸睛的就是小小店长机器人 Robo,能够提供顾客店铺导览或商品咨询。而顾客用 App 扫描特定位置,就能用光/影传送看到优惠或讯息。互动投影屏幕可以用玩拉霸游戏等各种方式来互动,互动货架则使用 NFC 技术感应,让消费者可以轻松掌握更多商品资讯。科技也让集点变简单了,用 App 扫描就能搜集数字戳章,而且存放在区块链上,不用担心会不见。VR 虚拟商店让消费者在便利商店就能逛街,打造虚拟的店中店,直接在线上购买商品。
▲ 小小店长机器人 Robo。
▲ 互动货架刷条码就能知道产品资讯。
▲ 叶荣廷董事长和薛东都总经理示范 VR 虚拟商店。
这些科技之外还有人脸辨识来搜集消费者资讯,了解不同性别和年龄层的消费习惯。辨识系统还能判别消费者的表情,全家信息部部长简维国表示,希望能让越来越多消费者能笑着走进店里。不过目前只是简单的辨识,不会辨认个别个人,暂无隐私的疑虑。叶荣廷表示这些技术只是第一步,下半年还会导入自助结帐,让全家的数字化不断前进。
▲ 下半年将导入自助结帐系统。
全家的科技概念店位于中国台湾台北市中正区重庆南路一段58号,并从即日起开始营业,有兴趣的读者可以前往一探究竟。
相关下载 |
原标题:吴亦凡化身“最强店长”带货国潮,这些品牌即将要火..... 大家期待已久的《潮流合伙人》终于在上周迎来开播辣。吴店长准时上线,从仓库进货到详情>>
经营一家汇聚灵界各地风味,招待八方来客的美食餐厅,除了繁忙的生意,还可能随时遭遇一些突发状况,比如有的客人被鱼刺卡住、被门卡住、忘记带钱等等,还会遇到特别详情>>
经营一家汇聚灵界各地风味,招待八方来客的美食餐厅,除了繁忙的生意,还可能随时遭遇一些突发状况,比如有的客人被鱼刺卡住、被门卡住、忘记带钱等等,还会遇到特别挑剔或者吃霸王详情>>
原标题:名场面!店长和“会做家务的男人”魏大勋碰上“明学”! 名场面!店长赵薇和“会做家务的男人”魏大勋碰上“明学”!,拄着拐杖都要去给她站台的详情>>
原标题:演员杨紫出任 Chopard 萧邦沈阳中兴专卖店“一日明星店长” 2019年10月19日,瑞士高端珠宝与腕表品牌Chopard萧邦特别邀请90后实力与人气兼详情>>
雷迪森and砖头们~Welcometo鹅皮皮童谣,天鹅座麦霸皮皮鹅选手将为你演唱一段:(鼓掌鼓掌鼓掌!!!)“迷失在路口的粉色小猫,偶然来到有奇妙香味的房子?这里叫~天鹅座详情>>
下载游戏《可可美食战记》是上海千幻旗下的一款经营养成类餐厅游戏,本作将以精详情>>
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,或许很多店长对自身的定位认识不足,那么不妨来这里找找需要的软件,做个合格详情>>
猪年新气象,《疯狂动物城:赛车嘉年华》猪店长欢乐来袭!虽然在电影里是个十分暴躁的人设,但是在嘉年华的赛道上又能带来怎样的惊喜?快来看看今天的攻略吧!猪店长最擅长详情>>
猪年新气象,《疯狂动物城:赛车嘉年华》猪店长欢乐来袭!虽然在电影里是个十分暴躁的人设,但是在嘉年华的赛道上又能带来怎样的惊喜?快来看看今天的攻略吧!猪店长最擅长的是跳跃特技(没想到吧,憨厚的外表下隐藏详情>>
《疯狂动物城:赛车嘉年华》是一款由迪士尼正版授权,电影制作团队监制,以《疯狂动物城》电影为取材背景,巴别时代精工出品的休闲赛车手游。让我们重详情>>
亲子游戏,妙妙当店长 亲手做巧克力冰淇淋详情>>
现在越来越多人都在使用iPhone手机,几乎每天都可以见到它。用苹果手机的人平时也会很爱护手机,因为一不小心摔到、缺个角、屏幕碎裂,最后送修都是一笔惊人的费用。有网友表示维修iPhone大有钱赚,靠详情>>
qq超级店长装修:飞翔的企鹅?,,游戏新闻,社区养成,sns,超级店长,超级店长装修,的最新消息,更多游戏新闻,社区养成,sns,超级店长,超级店长装修,资料尽在多玩网页游戏... 详情>>
高端3D魔幻网游巨作《混沌之门》5月16日14时巅峰测试震撼开启,全新版本带来众多的精彩新玩法,更有精英玩家礼包唾手可得,0.7G的微端带来的是无与伦比的畅快游戏体... 详情>>
超级店长联赛攻略_超级店长联赛之两星期内秒杀两A++高手的经验总结。 事由:本人63级,每天收入400万左右,爱心250点左右,满意度100%,经验在1800点(一天)左右。每天... 详情>>
《最终幻想15》中的祖鸟会掉落合成魔法的重要材料,所以玩家会反复刷它。但是来回交接任务太麻烦了,所以有游戏存在一处BUG可以让玩家不交任务反复刷祖鸟。下面请看由详情>>
八月店长3分钟全体逃脱 《第五人格》最佳演绎直播萌妹律师详情>>
然店长心灵终结:如果把萌军4的火箭飞行兵干掉会发生什么详情>>
少女咖啡枪白金店长活动任务怎么做,有哪些奖励呢?白金店长是玩家进入游戏后的高收益活动,所以推荐玩家尽快完成,下面九游玉米就来详解白金店长活动任务,一起看看吧。白金店长活动详解.xljt详情>>
少女咖啡枪白金店长活动什么时候开始?有什么奖励?有的玩家不是很了解,下面小编带来了少女咖啡枪白金店长活动及奖励介绍,希望大家喜欢。.xvy0p22taoiwdtdaw1e2x{disp详情>>
店长手册将在店铺达到顶级后用于招募店长及升级店长等级,在游戏前期可尽量收集店长手册,将会为后续的首富之路打下坚实的资源基础。店长手册有以下的获得途径:1、每周天梯段位奖励每周日23详情>>
カメントツ在网络上发表的治愈四格漫「小熊蛋糕店(こぐまのケーキ屋さん)」推出了动画版,其中小熊店长和店员的配音演员分别由歌手SKY-HI和声优花江夏树担任。详情>>
原标题:【内藏福利】勇气和智慧的店长大人,证明的时刻到了。店长大人喵喵啾~伟大的时刻又要来到啦!~考验是否是一个称职店长的危机时刻,是勇敢的接受少女们的赞美?详情>>
今年的SKT由于队内人员的变动,而且Faker状态的不稳定,所以一直表现的非常的差,在季候赛止步四强,没有了进入msi的机会,也是Faker首次无缘季后赛,这对于Fak详情>>
今年的SKT由于队内人员的变动,而且Faker状态的不稳定,所以一直表现的非常的差,在季候赛止步四强,没有了进入msi的机会,也是Faker首次无缘季后赛,这对于Fak详情>>
想要在梦想商店街中托管店铺,就要获得店长级的店员,那么店长级的店员该怎么获得呢?现在就跟着4399大喵喵来学习学习吧~1.问:梦想商店街店长级店员怎么得?答:需要打败竞争对手店铺才可以获得,竞争对手店详情>>
小编今天给大家带来梦想商店街获得店长级店员心得分享,希望这篇梦想商店街获得店长级店员心得分享能够帮助到大家!1、打败竞争对手店铺得到店长想要快速的获得店长级别的店员就需要玩家能够打败竞详情>>
蛋糕物语伊蒂丝送给店长的礼物是什么?蛋糕物语学院课程问题蛋糕物语伊蒂丝送给店长的礼物是什么答案,希望这篇蛋糕物语伊蒂丝送给店长的礼物是什么问题答案能给大家帮助。返回:蛋糕物语蛋糕师学院详情>>
蛋糕物语店长为大叔制作了什么?蛋糕物语学院课程问题蛋糕物语店长为大叔制作了什么答案,希望这篇蛋糕物语店长为大叔制作了什么问题答案能给大家帮助。返回:蛋糕物语蛋糕师学院课程问题答案大全Q详情>>
蛋糕物语希芙和店长返回森林所找原料是什么?蛋糕物语学院课程问题蛋糕物语希芙和店长返回森林所找原料是什么答案,希望这篇蛋糕物语希芙和店长返回森林所找原料是什么问题答案能给大家帮助。返回:详情>>