2684亿！2019年天猫双11收官，新消费引爆新增长

时间：2019-11-12 15:06:08 来源：作者：网络

原标题：2684亿！2019年天猫双11收官，新消费引爆新增长

2019天猫双11全天成交总额最终定格在2684亿元。全天产生1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单，聚划算“千万爆款团”诞生了31个过亿单品、1064个千万爆款单品、18000个百万爆款单品。

新消费驱动着商业社会的深层变革。这个过程重构了人、货、场的要素关系，为数字商业再造了崭新的风口。

今年参与天猫双11的用户超过5亿，同比去年双11全天新增1亿用户。这一天的火爆场景不仅是因为天猫双11兑现了为消费者节省超过500亿、带来快乐的承诺，更充分印证了新消费满足多元需求、激发新需求的作用。此前披露的数据显示，过去两年，淘宝天猫新增用户超过70%来自下沉市场。新的人群为新消费活力持续增强奠定了基础。

天猫双11商业速度连创纪录的一大关键动力源于新供给。天猫双11是一年之中最大的新品首发节点。iPhone11仅1分钟成交破亿，戴森电动拖把10分钟成交超去年全天，泡泡玛特龙家升迷你系列盲盒9秒钟售罄55000个——创新、有趣的产品切中了“追新族”的需求。同时，新品作为天猫的核心战略，也为品牌商家打开了新的增长空间。

今年，共有299个品牌跻身“亿元俱乐部”，其中崛起的新品牌尤为引人注目。仅以美妆为例，国货彩妆品牌花西子今年首次参与天猫双11，开场1小时成交额就突破1亿，互联网原生品牌HomeFacialPro和完美日记成立时间都不到5年，近几年来已是“亿元俱乐部”的常客。

进口商品供给有效地促进消费升级，并且呈现出显著的普惠趋势。11月11日0点前，天猫国际消费者进口商品加购数超3960万件，其中一位消费者的“全球购物车”装载了来自13个国家和地区的丨97件进口商品。

下沉市场强劲增长同样得益于新供给，来自工厂、产业带和农业基地的源头好货形成了海量的供给增量最受下沉市场欢迎的品牌爆款中，7成为聚划算的定制款货品或一年内首发的新品。优质平价的产品替代尾货或者山寨低劣产品，满足了更广大消费者对品质和品牌的追求。

农业基地直供模式把农田和餐桌连接在一起，让农民和消费者都从中受益。由全国707个县提供的4548款优质农货入驻阿里兴农脱贫项目，如海南三亚黄金火龙果、湖北秭归的脐橙等。2019年天猫双11，22个小时内，阿里全平台农产品销售额突破70亿元，比去年双11全天增长53%。半天时间，天猫双11兴农脱贫会场的成交额，已超过去年双11全天。天猫双11不仅是聚集好农货的平台，更是农民增收、农村脱贫致富的一把金钥匙。对兴农脱贫事业的大力投入，也透射出阿里巴巴的社会担当。

新的消费场景既为消费者创造新鲜感，也为品牌商家开拓了数字化运营的新阵地。淘宝直播成为品牌商家的标配，天猫旗舰店2.0、语音购物已成潮流。

天猫双11开始仅1小时03分，淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天；8小时55分，淘宝直播引导成交已破100亿。超过50%的商家通过直播获得新增长。天猫双11全天，直播带来的成交近200亿。

天猫双11期间，1167家旗舰店2.0核心试点商家进店消费者同比去年增长超过50%。11日当天，购买笔数转化率同比去年提升超过20%，商家自主运营消费者带来的成交同比增长超过200%。超350个品牌首次上线旗舰店品牌Zone，这是展示品牌个性、多样化沟通消费者的场景。双11预热期间，品牌Zone为商家带来了超过2亿人次的访问。今年天猫双11，还有超500万人体验了一种新的购物方式，在天猫精灵平台上，共有105万笔通过“说话”的方式支付成功的订单，共有176个品牌参与，开启了“语音购物元年”。

这些现象表明，消费正在因数字技术发生巨大的变化。阿里巴巴将沉淀20年的思考和能力对外输出，打造了阿里巴巴商业操作系统，帮助品牌商家建立数字化增长的内生动力。因此，从跨国公司到新生品牌，都能分享新消费的红利。

目前，阿里巴巴的核心系统已100%跑在阿里云公共云上，这使阿里巴巴得以应对更加复杂的技术挑战。今年天猫双11订单创建峰值达到54.4万笔/秒，是2009年第一届双11的1360倍，创下新的世界纪录。飞天云操作系统成功扛住了全球最大的流量洪峰。

物流订单量增长纪录不断刷新。天猫双11开场12小时，国内324个城市已经签收双11包裹。仅用16小时33分钟，2019天猫双11物流订单量破10亿，比去年提前6小时45分钟。全天物流订单达12.92亿，数智物流新纪录诞生。这确立了世界物流新高度，更成为新消费和数智物流新的见证。物流链路的全面数智化使得全社会的物流力量可以充分、高效地调动起来，解决送达十几亿包裹的世界级议题。

天猫双11发挥了互联网聚合新需求、激发新供给的作用。也正因为如此，新消费理念也随之深入人心。这是一次“人人都可参与的绿色双11”。除了节能、环保等产品备受欢迎，消费者还可以在线参与互动，成为“双11绿色合伙人”。天猫、菜鸟联合中华环境保护基金会、阿里巴巴公益基金会、四通一达共同发起的“绿色双11”倡议引发社会各界热切响应。截至11月11日12时，已有超2000万人次在线承诺加入双11绿色行动。菜鸟“回箱计划”已全面升级，全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点，都可接收快递包装物并分类回收、再次利用，形成环保循环。

走到第十一年的天猫双11，意义远比成交数字重要。这个商业的“超级工程”揭示了新消费中蕴藏的巨大机遇，更展现出中国市场的无限潜能。游戏网