闭环流程无缝衔接守好浦东机场入境旅客转运“最后一公里”

时间：2020-04-02 16:46:17 来源：作者：网络

原标题：闭环流程无缝衔接守好浦东机场入境旅客转运“最后一公里”

浦东机场交通保障人员对入境人员进行信息核对。　殷立勤　摄

中新网上海4月2日电 (记者殷立勤)随着境外新冠肺炎疫情持续蔓延，全球疫情形势越来越严峻。作为中国三大门户枢纽之一，浦东机场是上海连接世界的桥梁，航线网络遍布全球，也必然成为扼守境外疫情输入的关卡。根据国家、民航局、上海市委的部署，浦东机场从严从紧做好防境外疫情输入，主动加强与海关、边检、航空公司、卫健委等单位的协同，做好航班停靠、通道设置、秩序维护、现场消毒、人员转运等工作，共同构建多层次、全链条、立体化的防控体系。浦东机场交通保障部作为承担入境旅客集中隔离的转运保障主体单位，闻令而动，与相关单位高效联动，传好“接力棒”，守好浦东机场旅客转运“最后一公里”，坚决打赢疫情防控的总体战、阻击战。

浦东机场交通保障人员帮入境人员搬运行李。　殷立勤摄

完善的转运架构

“疫情就是命令，防控就是责任”。接到转运保障任务后，保障部迅速搭建由总经理全面负责、分管领导蹲点负责的带班指挥系统，成立了1号航站楼工作组、2号航站楼工作组、省区工作组、后勤保障组、集中隔离点(宾馆)协调组、车辆调配组、信息保障组、特勤组等多个专项工作组，抽调近500人奔赴防疫第一线，多项保障措施相继出台、迅速落实。97辆转运巴士配备到位，保障隔离人员随到随走；每周定期召开分组工作例会，持续完善转运细节，及时优化转运流程；与本市16区和江浙皖驻点工作组建立每日例会机制，加强工作联动，实时召开研讨会、部署会，坚决做好浦东机场托底保障。

精准的“人+单”交接

转运旅客信息汇总作为转运任务的关键环节，必须做到“不错不漏”。为确保每个航班旅客信息的精准回溯，3月22日起，保障部正式启用旅客信息登记系统，通过科技手段，梳理汇总每日转运旅客信息。96个系统二维码易拉宝分布于旅客途径通道的各处，旅客只需扫二维码即可录入个人信息，让旅客享有更安全、便捷的信息登记体验。旅客信息录入上传至系统数据库的同时生成个人信息二维码，由各点位工作人员扫描后即可进入相关区域的旅客信息数据库，在提升旅客信息精确性的同时极大缩短了人工复核信息带来的时间成本。此外，保障部做到人盯人、人单交接。在集中隔离旅客上车前，做到人员集中管控；转运过程中专人全程跟车陪同；每一环节做好信息表逐人核对、人表同步交接。截止4月2日8:00，共接受隔离转运安置任务2212批次，转运人员23176人次。

浦东机场交通保障人员引导入境人员有序离开。　殷立勤摄

高效的“人、车、房”协同

简化流程、互联互通、协同作战，是确保旅客转运高效有序的前提，保障部以交通运控中心(TIC)为中枢，迅速建立转运协调联动平台。3月6日起，保障部与浦东新区防控办互派专员实行24小时进驻模式，简化隔离点信息对接流程，快速确认隔离用房及旅客数量信息，避免因信息确认流程冗长导致转运车辆无效停留难以发车的情况。3月7日，转运车辆保障单位派员入驻TIC，驻守人员根据实时监控，及时掌握最新的现场用车情况，每小时报告转运点车辆排队储备数量，确保转运点10辆大巴、6辆中巴实时等候，实现“车等人”。3月28日零时起，所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察的防疫新政，保障部即时应对，一方面为做好隔离酒店的灵活调配，保障部副总经理高忠连续奋战72小时主动统筹各区隔离酒店，困了就在会议室桌上打个盹，使确认隔离用房这个转运工作链上的关键环节高效顺畅；另一方面保障部及时调派人手加强旅客分流、沿途引导等岗位，第一时间在2座航站楼加设中转旅客专用通道和专用转运点区域，及时新增指引地膜、安装指示立牌，引导中转旅客快速有序进入全新流程。3月30日，为进一步提升转运旅客信息收集、隔离酒店对接协调、酒店空房信息统计等环节工作效率，浦东机场能源保障部与机电信息保障部的15名同志加入集中隔离点协调组。工作人员于每天早上定时接收上海市各区各家酒店的空房数据，并根据转运旅客需求，和各酒店协调沟通落实隔离房间，并及时将相关信息传递至现场发车人员，大幅提升转运效率，确保旅客能够在最短时间内转运至隔离点，实现“房等人”。(完)游戏网